Prepaid Rufnummer mitnehmen und 10€ Wechselbonus erhalten!

 

Sie möchten mit Lebara Mobile kostengünstig ins Ausland und innerhalb Deutschlands telefonieren und weiterhin für Familien und Freunde unter Ihrer bisherigen Mobilfunknummer erreichbar sein? Dann nehmen Sie Ihre alte Telefonnummer einfach mit zu Lebara Mobile!
Bitte beachten Sie folgende Hinweise, damit die Rufnummernmitnahme zu Lebara Mobile problemlos funktioniert: 

1
Aktuellen Anbieter kontaktieren
Informieren Sie Ihren aktuellen Anbieter, dass Sie Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen wollen und warten Sie auf eine Freigabe Ihres aktuellen Anbieters. Nähere Informationen über die genaue Vorgehensweise sollten Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter erfahren.
2
SIM-Karte bestellen
Sobald Sie die Freigabe für die Rufnummermitnahme von Ihrem aktuellen Anbieter erhalten haben, können Sie eine Lebara SIM-Karte bestellen und im Warenkorb angeben, dass Sie ihre aktuelle Rufnummer mitnehmen wollen. Ihre neue SIM-Karte wird Ihnen innerhalb von 2-3 Tagen per Post zugestellt.
3
Lebara übernimmt Ihre Rufnummer
Sie erhalten innerhalb der nächsten 48 Stunden eine E-Mail von uns, um Sie über den Erfolg Ihrer Rufnummermitnahme zu benachrichtigen.
4
SIM-Karte registrieren
Nach Erhalt einer Bestätigung von uns über die erfolgreiche Rufnummermitnahme, müssen Sie Ihre SIM-Karte registrieren. Danach können Sie mit Ihrer bisherigen Rufnummer mit Lebara im besten D-Netz und LTE telefonieren und surfen.

Wähle eine unserer Lebara SIM-Karten aus, auf die du deine Rufnummer übertragen möchtest:

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  • For national and international calls icon
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Bitte beachten Sie die Rufnummermitnahme Bedingungen je nach Ihrem aktuellem Vertrag

Prepaid-Karte


Für eine Rufnummernmitnahme zu Lebara Mobile muss der Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter rechtzeitig beendet sein bzw. werden.

Wenn Sie bisher eine Prepaid-Karte genutzt haben, so schicken Sie bitte eine Verzichtserklärung an Ihren bisherigen Anbieter. Für die Mitnahme der Rufnummer zu Lebara Mobile erhebt der bisherige Mobilfunkanbieter in der Regel eine Gebühr. Wenn Sie bei Ihrem Anbieter Prepaid-Kunde waren oder sind, so stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Guthaben-Konto bei Ihrem bisherigen Anbieter die geforderte Gebühr für die Mitnahme deckt. Sonst ist eine Rufnummernmitnahme leider nicht möglich.

Laufzeit-Vertrag


Für eine Rufnummernmitnahme zu Lebara Mobile muss der Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter rechtzeitig beendet sein bzw. werden.

Wenn Sie bisher einen Laufzeit-Vertrag hatten, so müssen Sie diesen bis zum nächstmöglichen Kündigungstermin kündigen. Für die Mitnahme der Rufnummer zu Lebara Mobile erhebt der bisherige Mobilfunkanbieter in der Regel eine Gebühr. Wenn Sie die Nummer Ihres alten Laufzeit-Vertrages übernehmen wollen, wird Ihnen diese Gebühr nachträglich in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass erst nach der Bezahlung der Gebühr Ihre Rufnummer von Ihrem bisherigen Anbieter freigegeben wird.

 

Die Rufnummer, die Sie mitnehmen möchten, muss bei Ihrem bisherigen Anbieter auf Ihren Namen registriert sein. Die Kundendaten, die Sie bei uns im Rahmen Ihrer Bestellung oder Freischaltung mit Rufnummernmitnahme zu Lebara Mobile angeben, müssen identisch sein mit denen, die bei Ihrem bisherigen Anbieter hinterlegt waren. Jede Abweichung kann dazu führen, das die Rufnummernmitnahme unmöglich wird. Sollte die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu Lebara Mobile als Ausnahmefall nicht funktionieren, so können Sie eine kostenlose Lebara Mobile SIM-Karte mit einer neuen Telefonnummer hier bestellen.

 

Der Wechsel mit Ihrer Lebara Rufnummer zu einem anderen Anbieter

Damit Ihre Rufnummernmitnahme bei einem Anbieterwechsel reibungslos verläuft und Sie weiterhin unter Ihrer gewohnten Rufnummer erreichbar sind, beachten Sie bitte folgende Punkte:

  1. Füllen Sie bitte das Formular für die Rufnummernmitnahme vollständig aus und senden Sie dieses unterschrieben an [email protected]
  2. Stellen Sie nochmal sicher, dass Ihre Kundendaten bei Ihrem neuen Mobilfunkanbieter identisch mit den Daten sind, die Sie bei unserem Formular angegeben haben. Die Bearbeitung des von Ihnen gesendeten Formulares kann einige Tage dauern.
  3. Stellen Sie zu dem sicher, dass Sie mindestens 5 € Restguthaben auf Ihrer SIM-Karte haben. Da wir Ihnen für die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu einem anderen Anbieter eine Portierungsgebühr in Höhe von 5 € berechnen. Ansonsten wird die Portierung bei nicht ausreichendem Guthaben abgelehnt.

Tipp: Kündigen Sie die aktiven Tarife so rechtzeitig, dass diese nicht automatisch verlängert werden und möglicherweise Ihr Guthaben für die Portierungsgebühr dann nicht mehr ausreicht.

 

 

 

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