Jeżeli chcą Państwo korzystać z sieci Lebara, aby tanio dzwonić za granicę oraz w Niemczech bez konieczności zmiany numeru telefonu, wystarczy przenieść dotychczasowy numer do sieci Lebara Mobile. Aby skutecznie przenieść numer z innej sieci, prosimy zastosować się do poniższych instrukcji: Wniosek o przeniesienie numeru może zostać nadesłany do Lebara Mobile w okresie na 120 dni przed rozwiązaniem umowy z poprzednim operatorem oraz do 20 dni po rozwiązaniu dotychczasowej umowy. 

Numer telefonu, który chcą Państwo przenieść, musi być zarejestrowany na Państwa nazwisko w systemie dotychczasowego operatora. Dane, które zostaną nadesłane do nas w związku z Państwa wnioskiem o przeniesienie numeru, muszą być całkowicie zgodne z informacjami posiadanymi przez poprzedniego operatora. Jakakolwiek nieścisłość doprowadzić może do odmowy przeniesienia numeru. W przypadku, gdy przeniesienie numeru do sieci Lebara Mobile okaże się wyjątkowo niemożliwe, proponujemy zamówić tutaj bezpłatną kartę Lebara SIM z nowym numerem telefonu.

Przejście do innego operatora z numerem telefonu Lebara

Zwróć uwagę na następujące punkty, aby upewnić się, że przenoszenie numeru działa płynnie po zmianie dostawcy i nadal można się z Tobą skontaktować pod obecnym numerem:

1. Prosimy o kompletne wypełnienie formularza w celu przeniesienia numeru i przesłanie go podpisanego na adres [email protected]
2. Upewnij się jeszcze raz, że Twoje dane osobowe przekazane nowemu operatorowi telefonii komórkowej są identyczne z danymi podanymi w naszym formularzu. Przetworzenie wysłanego formularza może zająć kilka dni.
3. Upewnij się, że na karcie SIM pozostało co najmniej 5 EUR kredytu, ponieważ pobieramy opłatę za przeniesienie w wysokości 5 EUR za zabranie numeru telefonu ze sobą do innego dostawcy. W przypadku niewystarczającego kredytu proces przeniesienia zostanie odrzucony.

Wskazówka: anuluj swoje aktywne plany na czas, aby uniknąć ich automatycznego odnawiania, w wyniku czego Twój kredyt może nie być już wystarczający na opłatę za przeniesienie.