FAQ

Zgubiłem kartę SIM.

Skontaktuj sie z obsluga klienta, aby zablokowac karte SIM.Czy moge zachowac swój poprzedni numer zgubionej karty SIM?Tak. Skontaktuj sie z obsluga klienta. Gdy tylko potwierdzimy Twoja tozsamosc, w ciagu 3-10 dni roboczych wyslemy Ci nowa karte SIM z dotychczasowym numerem telefonu.Nalezy pamietac, ze za wymiane karty SIM pobieramy 5 euro.Alternatywnie mozesz skorzystac z tego linku, aby bezplatnie otrzymac nowa karte SIM z nowym numerem. Podobna kwote doladujemy na Twojej nowej karcie SIM, niestety aktywowane pakiety oraz niewykorzystane minuty i MB straca waznosc. Zgubilem telefon - czy moge przywrócic moje kontakty?Niestety nie mamy dostepu do kontaktów i danych osobowych przechowywanych na Twojej karcie SIM. Jesli nie tworzyles regularnie kopii zapasowych danych, nie mozesz ich przywrócic.