Mobilabonnement
text.skipToContent text.skipToNavigation

Help

Skift pakke

Vil du skifte pakke?

Du kan skifte din pakke, hvis du har brug for det.

Du skal blot sikre dig at den aktive pakke ikke automatisk fornyer sig ved at sende en besked til 5010 med teksten ”kode*stop”.

Hvis du har tilføjet en pakke ved en fejl, kan vi refundere dig pengene tilbage på din balance, hvis du ikke har brugt af pakken endnu. 

Hvis du ønsker dette blot kontakt Lebara teamet med følgende:

  • Dit Lebara nummer.
  • Dit SIM-kortnummer (se bagsiden af SIM-kortet) eller PUK-kode.
  • Et land og et nummer som du ofte ringer til fra din Lebara telefon.
  • Din sidste optankning og hvor meget du tankede op.
  • Hvordan tankede du sidst op (butik eller online).

Vil du stoppe eller afmelde din nuværende pakke?
Hvis du ønsker at stoppe din pakke, skal du blot sende en SMS med følgende: kode*stop uden mellemrum til 5010.

Eksempel: DATAM*stop