Mobilabonnement
text.skipToContent text.skipToNavigation

Help

Mistet dit SIM-kort

Åh nej! Vi er kede af at høre du har mistet dit SIM-kort.

Gå ikke i panik, log blot ind på din Lebara konto og bestil et nyt med det samme, eller kontakt en Lebara repræsentant.
Når du har bestilt et nyt SIM-kort som mistet/stjålet på My Lebara, vil dit nuværende SIM-kort automatisk blive spærret. Du vil modtage dit nye kort inden for 2-5 hverdage.

Hvis dette er anden gang vi sender et nyt SIM-kort, vil der være et gebyr på 49 kr., som vil blive trukket fra din balance.

Ekstra information: Hvis du har mistet din telefon sammen med SIM-kortet, vil alle dine kontakter og private informationer være tabte med mindre du jævnligt tager back-up til en computer eller cloud tjeneste. Du kan bestille et nyt SIM-kort med samme nummer, men SIM-kortet vil ikke indeholde dine kontakter eller informationer fra din telefon. Lebara vil sende det nye SIM-kort med samme balance.