Condiciones del servicio de saldo de emergencia - Lebara | Lebara Móvil ES
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Saldo de Emergencia

1.- El presente Servicio se encuentra sujeto a las presentes condiciones así como a las Condiciones Generales de Contratación de LEBARA permanentemente actualizadas en www.lebara.es/bases-legales, siendo estas últimas de aplicación preferente en caso de incompatibilidad con las presentes.

2.- El Servicio Crédito de Emergencia permite a los clientes de LEBARA que no dispongan de saldo en su Tarjeta SIM, solicitar un adelanto del mismo, de manera que podrán seguir disfrutando de los siguientes servicios de LEBARA, en los momentos en los que no pueda recargar de la manera habitual:

  1. Llamadas a números móviles y fijos de ámbito nacional
  2. Llamadas a números móviles y fijos de destinos internacionales
  3. SMS, MMS,
  4. Internet móvil

3.- Los clientes que soliciten el presente servicio podrán disponer de hasta 1, 2 ó 3 € de saldo de forma anticipada. El importe anticipado como Crédito de Emergencia será posteriormente descontado del saldo, una vez realizada una nueva recarga, incrementándose dicho crédito a descontar en un 20% adicional sobre el mismo. Las anteriores cantidades incluyen el correspondiente IVA (en Canarias, Ceuta y Melilla aplica el impuesto que resulte en cada caso de aplicación).

4.- Existen dos modalidades diferentes en que podrá disfrutarse del presente Servicio:

  1. Puntualmente: Cada vez que el Cliente se encuentre sin saldo y desee recibir un adelanto de Crédito de Emergencia. Para la suscripción de esta modalidad, el cliente habrá de enviar un SMS gratuito con el carácter “€” al 22333.
  2. Automáticamente: El Cliente podrá solicitar que le sea anticipado crédito de emergencia, de forma automática, cada vez que su saldo se encuentre por debajo de un umbral de crédito determinado. Para la suscripción de esta modalidad, el cliente habrá de enviar un SMS gratuito con la palabra “auto” al 22333.

Una vez recibida su solicitud, o recibida la solicitud generada automáticamente, recibirá un SMS gratuito de LEBARA mediante el cual se le informará del saldo cargado en su cuenta como Crédito de Emergencia y de la vigencia del mismo.

5.- Para poder disfrutar del presente Servicio, el Cliente de LEBARA deberá cumplir, adicionalmente, con las siguientes condiciones:

  1. Debe ser cliente de LEBARA, siendo titular de la numeración asociada a la SIM respecto de la cual se solicita el Crédito de Emergencia.
  2. Debe haber realizado al menos una (1) recarga de saldo durante los últimos 30 días y dicha recarga debe ser de importe igual o superiora a 10 €.
  3. El Cliente no podrá tener ningún tipo de deuda pendiente de pago con LEBARA.

     

6.- El Crédito de Emergencia tendrá una validez de 30 días naturales desde que el mismo se hiciera efectivo en la cuenta de saldo del Cliente. Una vez transcurrido este plazo, el mismo dejará de estar disponible, no pudiendo ser reembolsado en la cuenta del cliente. El Crédito de Emergencia no es transferible por parte de los clientes de LEBARA y está destinado para uso exclusivo particular, no profesional. El crédito de Emergencia no podrá ser utilizado fuera del territorio nacional, ni podrán ser contratados ningún tipo de bonos, planes o promociones especiales con cargo al mismo.

7.- LEBARA se reserva, en cada caso, el derecho a no proceder a la recarga del Saldo de Emergencia si existen causas que, a su solo criterio, lo desaconsejen. En caso de producirse, o de existir una sospecha razonable por parte de LEBARA, de que se está realizando un uso inadecuado, profesional, fraudulento, abusivo o contrario a las condiciones del presente Servicio y/o a las condiciones generales de contratación del Servicio LEBARA, ésta se reserva el derecho a desactivarle inmediatamente el Servicio.