Comment résilier ma ligne mobile ou changer d'offre Lebara ?

Vous souhaitez résilier votre ligne mobile et/ou changer d’offre Lebara ? Rien de plus simple ! Chez Lebara, nous misons sur le sans engagement et avons à cœur de vous laisser libre. Ainsi, vous pouvez résilier votre ligne mobile, changer de numéro et/ou changer d’offre n’importe quand.

Avec l’opérateur mobile Lebara, fini les tracas liés à la résiliation ! Nous vous épargnons les soucis administratifs au maximum.

Découvrez comment résilier une ligne mobile, changer de numéro ou bien changer d’offre Lebara !

Comment résilier ma ligne mobile Lebara ?

Lebara fonctionne selon un système de service prépayé. Par conséquent, vous n’avez aucun engagement avec nous. Vous gardez votre forfait aussi longtemps que vous le souhaitez et pouvez en changer rapidement et facilement.

Vous souhaitez résilier votre forfait mobile sans engagement ? Il vous suffit de stopper le renouvellement automatique s’il est activé. Pour ce faire, rendez-vous dans votre compte en ligne ou bien sur l’app MyLebara ! En un simple clic, votre forfait ne sera pas renouvelé. Vous pourrez alors choisir une offre mobile qui vous correspond davantage, si tel est votre souhait.

Mon numéro de téléphone est-il résilié en même temps ?

La réponse est non. Afin de vous laisser le temps de la réflexion, vous avez 90 jours avant que votre numéro ne soit résilié. Sans usage de votre part, votre numéro de téléphone sera définitivement supprimé et hors service au bout de 3 mois.

Comment garder mon numéro de téléphone Lebara ?

Vous souhaitez garder votre numéro de téléphone actif ? Pour ne pas le perdre, vous devrez ajouter du crédit ou souscrire à un forfait au moins une fois tous les 90 jours.

Comment changer d'offre Lebara rapidement ?

Votre offre mobile Lebara ne vous correspond plus et vous souhaitez en changer ? Vos habitudes ont changé et votre forfait actuel ne vous convient plus ? Pas de problème ! Grâce à notre offre de qualité basée sur le sans engagement, vous pouvez changer de forfait quand vous le souhaitez. Vos communications vous ressemblent !

Puis-je passer d'un forfait mobile à une offre prépayée facilement ?

Bien sûr. Pour ce faire, il vous suffit de décocher l’option “renouvellement automatique” dans votre espace client. A la suite de cela, il vous faudra recharger votre carte en achetant du crédit (entre 5€ et 30€). Ces recharges sont valables et utilisables pendant 90 jours. Aussi simple que cela ! Rien de plus !

Au contraire, vous souhaitez passer du crédit à un forfait mobile ? Aucun souci. Il vous suffit de souscrire au meilleur forfait pour vous. Ni plus ni moins !

Est-il possible de cumuler plusieurs offres Lebara ?

Tout à fait. Vous souhaitez surfer sur le web tout en optant pour nos cartes prépayées ? Nous avons tout prévu ! Il vous suffit de souscrire à l’un de nos Pass Internet mobile ! Ces derniers peuvent compléter votre offre prépayée quand vous le souhaitez. Ainsi, vous enrichissez votre formule et obtenez un forfait de téléphone polyvalent et complet.

En outre, vous pouvez tout à fait cumuler 2 forfaits mensuels différents, un pass international/internet mobile et un abonnement mensuel… Toutes les combinaisons sont possibles !

Agissez en toute liberté en fonction de vos envies et de vos besoins !

Est-il possible d'utiliser deux cartes SIM Lebara en même temps ?

Bien sûr. Si votre smartphone est équipé de la dual sim (double SIM), vous pouvez tout à fait profiter de deux cartes SIM Lebara à la fois. Il s’agit de l’une des meilleures solutions si vous souhaitez cumuler de façon ponctuelle forfait mobile mensuel et cartes SIM prépayées, par exemple. En outre, elle est très intéressante si vous souhaitez avoir un numéro de téléphone professionnel exclusivement réservé à vos activités.

Résiliez en toute simplicité, changez d’offre et/ou de numéro quand vous le souhaitez grâce à nos avantages !

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