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Recharger en ligne

Pourquoi ne puis-je pas voir ma dernière recharge dans mon solde ?
Le solde de votre balance peut mettre quelques minutes à se mettre à jour. Si elle n’a pas été mise à jour au bout de cinq minutes, contactez notre service clientèle

Pourquoi mon crédit s'épuise-t-il si rapidement ? 
Vous utilisez peut-être beaucoup de données. N'oubliez pas de désactiver vos données mobiles pour éviter d’utiliser votre crédit. Si vous ne savez pas comment faire, nous pouvons vous aider. Contactez notre service clientèle.

J'ai accidentellement ajouté un mauvais montant de recharge. Pouvez-vous m’aider ?
Si vous n’avez utilisé aucun de vos crédits, notre équipe du service clients peut vous rembourser. 

Comment puis-je recharger en ligne ? Vous pouvez recharger en ligne ici.
1. Connectez-vous à votre compte My Lebara ou continuez en tant qu'invité. 
2. Choisissez un montant et sélectionnez Continuer.
3. Entrez vos informations de paiement. Si vous avez déjà une carte de paiement enregistrée, il vous sera demandé de saisir votre code de sécurité. 
4. Finalisez le paiement.
5. Votre crédit sera ajouté instantanément et nous vous enverrons un message de confirmation à l'écran et email.

Quel est le meilleur moyen de paiement ?
Payez rapidement et en toute sécurité en ligne. Suivez les instructions de notre page d'accueil et sélectionnez le type de carte que vous souhaitez utiliser. Nous acceptons les cartes de crédit et de débit suivantes : Mastercard, Visa, Visa Débit, Visa Electron et American Express Payer via PayPal. Sélectionnez PayPal au moment du paiement et utilisez votre compte pour effectuer un achat. PayPal accepte les cartes de crédit et de débit suivantes : Mastercard, Visa, Visa Débit, Visa Electron et American Express. 

Payez avec l'application MyLebara.
Téléchargez l'application MyLebara et connectez-vous avec votre numéro de téléphone. Vous pourrez recharger votre compte rapidement et en toute sécurité en utilisant le mode de paiement qui vous convient. Payer en magasin. Il existe des centaines de détaillants Lebara à travers le pays. Recherchez votre magasin le plus proche. Recharge et solde : j'ai été surchargé J'ai été surchargé. Si vous pensez que vous avez été surchargé, nous pouvons vous aider. Contactez notre service clientèle. Vous pouvez également consulter votre historique d'utilisation dans votre compte MyLebara.

 

(*) Illimité - Durée maximum d’un appel : 2h, appels et SMS jusqu’à 99 destinataires différents maximum sur la durée du forfait. L’utilisation d’un kit main libre est recommandé. Offres soumises à conditions sous réserve de couverture réseau et d’équipement compatible, hors numéros spéciaux. Les forfaits incluant à la fois une enveloppe d’appels voix et de communications internet ne peuvent être souscrits qu’une seule fois par période de 30 jours.

Conditions générales