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Comment puis-je changer mon forfait ?

Si vous n’avez pas encore utilisé le forfait, nous pouvons vous l’annuler et procéder au remboursement du prix du forfait.

Si vous avez besoin d'un remboursement, contactez notre service clientèle en vous fournissant les informations suivantes :
• Votre numéro Lebara
• Votre nom complet et date de naissance
• La date de votre dernière recharge et combien vous avez rechargé

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Par exemple : ILLIM20*STOP

Juste pour que vous sachiez, tous les messages texte au 22241 sont gratuits

 

(*) Illimité - Durée maximum d’un appel : 2h, appels et SMS jusqu’à 99 destinataires différents maximum sur la durée du forfait. L’utilisation d’un kit main libre est recommandé. Offres soumises à conditions sous réserve de couverture réseau et d’équipement compatible, hors numéros spéciaux. Les forfaits incluant à la fois une enveloppe d’appels voix et de communications internet ne peuvent être souscrits qu’une seule fois par période de 30 jours.

Conditions générales