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Aide

Contrôle parental

Si vous n’arrivez pas à accéder à certains contenus sur votre téléphone c’est tout simplement parce que Lebara applique le contrôle parental pour des restrictions d’âge.

Pour supprimer le contrôle parental, vous devrez vous inscrire à notre service en ligne MyLebara puis contacter un conseiller avec les détails suivants:

1. Votre numero de portable Lebara
2. Votre nom et votre adresse
3. Le montant de votre derniere recharge et le moyen de paiement effectué
4. Un numéro et un pays que vous appelez régulierement depuis votre portable Lebara
5. Une copie de votre passeport ou de votre permis de conduire ou tout autre document identitaire valide avec votre photo et votre date de naissance

 

(*) Illimité - Durée maximum d’un appel : 2h, appels et SMS jusqu’à 99 destinataires différents maximum sur la durée du forfait. L’utilisation d’un kit main libre est recommandé. Offres soumises à conditions sous réserve de couverture réseau et d’équipement compatible, hors numéros spéciaux. Les forfaits incluant à la fois une enveloppe d’appels voix et de communications internet ne peuvent être souscrits qu’une seule fois par période de 30 jours.

Conditions générales