Nos offres et vos téléphones mobiles

Nos offres s’adressent à tous les utilisateurs désireux de communiquer en France et à l’international en toute sérénité. Afin de vous assurer cette sérénité, nous allons vous expliquer comment assurer le bon fonctionnement de vos téléphones mobiles avec nos cartes SIM et notre réseau Lebara.

Puis-je utiliser mon ancien/actuel téléphone mobile avec une carte SIM Lebara ?

Bien sûr, vous pouvez utiliser vos téléphones actuels et anciens avec nos cartes SIM. Néanmoins, cela implique certaines conditions à respecter. Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre carte SIM Lebara, il faut que votre téléphone soit débloqué. Cela signifie qu’il doit être “déverrouillé” pour être utilisé avec tous les opérateurs mobiles. Si votre téléphone mobile est verrouillé sur le réseau de l’opérateur mobile auprès duquel vous l’avez acheté, la carte SIM pourrait ne pas fonctionner.

Comment demander le déblocage de mon téléphones mobile ?

Afin d’assurer le bon fonctionnement de vos smartphones avec nos cartes SIM, vous devez donc demander son déblocage, si besoin. Pour ce faire, il vous suffit de contacter votre ancien opérateur de téléphonie mobile. Une fois le déblocage effectué, votre carte SIM Lebara pourra fonctionner parfaitement.

Quel réseau Lebara utilise-t-il et comment connecter mon téléphone ?

Lebara s’appuie sur le réseau de son fournisseur, Bouygues Telecom. Afin de vous assurer que votre téléphone mobile est bien connecté à notre réseau, vous devrez effectuer quelques vérifications. Après avoir inséré votre carte SIM, en allumant votre téléphone, vous devriez voir “Lebara” ou “Bouygues Telecom (BGT) affiché sur l’écran. Si ce n’est pas le cas, voici les étapes à suivre :

  • Rendez-vous dans les paramètres de connexion/réseaux mobiles de votre smartphone/téléphone portable ;

  • Vérifiez que l'opérateur de "Réseau" affiche bien "LEBARA" ;

  • Si non : sélectionnez la recherche manuelle du réseau ;

  • Réinitialisez vos paramètres réseau en sélectionnant un autre réseau que Lebara ;

  • Effectuez de nouveau la recherche manuelle sur le réseau et sélectionnez "Lebara" ou "Bouygues Telecom".


Tous les téléphones mobiles sont-ils compatibles avec les cartes prépayées Lebara ?

Tous les smartphones sont compatibles avec nos cartes prépayées, à condition d’être débloqués. Si votre téléphone est verrouillé sur le réseau de l’opérateur mobile auprès duquel vous l’avez acheté, vous ne pourrez pas utiliser votre carte SIM Lebara. Elle ne fonctionnera pas et c’est pourquoi, vous devrez contacter votre ancien opérateur afin de demander le déblocage du mobile.

Une fois le système de déblocage du mobile actif, vous pourrez utiliser la SIM et les cartes et recharges mobiles Lebara en toute sérénité.

Les téléphones de base sont-ils compatibles avec les offres Lebara ?

Bien sûr. Le portable de base est tout à fait compatible avec nos offres, à condition d’être débloqué. L’achat d’un smartphone (téléphone intelligent) ou d’un mobile haut de gamme n’est absolument pas obligatoire pour utiliser nos cartes SIM et profiter d’un forfait mobile Lebara.

Toutefois, si vous avez besoin de surfer sur le net régulièrement, un smartphone pourrait vous assurer une capacité de stockage des données suffisante. La mémoire des anciens et nouveaux smartphones est généralement adaptée à l’utilisation d’une enveloppe internet. De plus, la batterie d’un smartphone est également adaptée à l’utilisation d'internet mobile.

A l’inverse, votre priorité est uniquement d’appeler et envoyer des SMS en France et à l’international ? Alors, un téléphone de base saura se montrer efficace et vous permettra de profiter de votre forfait mobile et recharge de carte Lebara.

Nos forfaits Lebara s'adaptent à votre téléphonie mobile

Que vous utilisiez un smartphone design dernière génération avec appareil photo ou un téléphone mobile, pro ou non, nos forfaits sans engagement s’adaptent à vos besoins. Pour les adeptes d’internet, nos forfaits mensuels avec enveloppe internet sont idéaux. Pour les utilisateurs aux besoins plus “basiques”, le forfait mini ou le forfait prépayé avec recharges sauront parfaitement s’adapter à vos désirs. Pour appeler à l’international, le pass international sera parfait.

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(*) Illimité - Durée maximum d’un appel : 2h, appels et SMS jusqu’à 99 destinataires différents maximum sur la durée du forfait. L’utilisation d’un kit main libre est recommandé. Offres soumises à conditions sous réserve de couverture réseau et d’équipement compatible, hors numéros spéciaux. Les forfaits incluant à la fois une enveloppe d’appels voix et de communications internet ne peuvent être souscrits qu’une seule fois par période de 30 jours.
Les séries limitées sont réservées aux 10 000 premiers clients. L'offre 50% est réservée aux nouveaux clients qui commandent une carte SIM + un forfait mensuel supérieur ou égal à 20Go. Les offres sont valables jusqu'au 15/11/2021 inclus.

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