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Mentions légales


1 - Mentions légales



1. Général
Le présent site est la propriété de Lebara France Limited, société à responsabilité limitée de droit anglais enregistrée sous le numéro 06910929, au capital de 1000£, dont le siège social est sis 2nd étage, 25 Copthall Avenue, Londres, EC2R 7BP, Royaume-Uni et le principal établissement en France est sis 90 boulevard National, 92250 La Garenne Colombes, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 514 021 708. Numéro de TVA intracommunautaire : FR 70 514 021 708

2. Contact
Téléphone Service Clients : 0811 09 2323 (Numéro accessible depuis la France métropolitaine, Temps d’attente gratuit, Appels facturés au prix d’un appel local depuis un poste fixe et au tarif pratiqué par votre opérateur depuis un autre mobile que Lebara). Nos conseillers sont à votre disposition 7 jours sur 7 de 9H à 21H. Email : [email protected]

3. Site internet
Le Directeur de la publication du site web est M. Mikis Debonneval en sa qualité de Directeur Général. Ce site est hébergé par Lebara Limited, Siège social : 2nd étage, 25 Copthall Avenue, Londres, EC2R 7BP, Royaume-Uni, Téléphone : +44 203 036 3000. Les expressions « Lebara », « nous » et « notre » désignent Lebara France Ltd. Les expressions « vous » et « votre » désignent l’utilisateur du site Internet Lebara (ci-après le « Site »). Par la navigation sur le Site et son utilisation, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter la présente limitation de responsabilité, les mentions légales Lebara relatives à la propriété intellectuelle et la Politique de Confidentialité.

4. Responsabilité
Les informations et liens contenus sur ce Site sont fournis par Lebara à titre d’information uniquement. Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers que Lebara ne contrôle pas. Lebara ne prend aucun engagement au regard du contenu de ces sites Internet tiers dont elle n’est aucunement responsable. Le Site peut contenir certaines erreurs techniques ou certaines erreurs typographiques. Lebara se réserve le droit de mettre à jour, d’améliorer et/ou de modifier les informations et/ou les produits décrits sur le Site, à tout moment et sans préavis. Lebara ne garantit pas l’exactitude et l’exhaustivité des informations contenues sur le Site. Lebara ne sera, en aucun cas, responsable de tout dommage direct, indirect, incident, par ricochet ou tout autre dommage quel qu’il soit, y compris et sans limitation : de tout dommage dû (i) à la perte d’usage, de données, de profits ou de chances, due ou liée à l’utilisation ou l’efficacité du Site, à la lenteur ou l’impossibilité d’utilisation du Site, (ii) à tout(e) information, logiciel, produit, service et ses accessoires, graphiques, messages ou transactions acquis, obtenus, reçus ou effectués par l’intermédiaire du Site ou (iii) à toute utilisation du Site, quelque soit le fondement de la responsabilité recherchée – contractuelle ou autre. Cette limitation de responsabilité s’applique à tout dommage ou préjudice causé par erreur, omission, effacement, défaut, interruption, échec, retard d’opération ou de transmission, par un virus, par un dysfonctionnement des lignes de communication, par vol, destruction, accès non autorisé, la modification ou l’utilisation des informations. Vous renoncez à toute action à notre encontre et vous engagez à nous indemniser, sur demande, de tout préjudice (frais, coûts de procédure y compris honoraires d’avocats, dépens, indemnités, etc.) découlant d’une action engagée contre nous par un tiers sur la base de votre utilisation du Site.

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2 – Conditions des offres Lebara mobile

Version en vigueur au 11/07/2016

Article 1 – Objet
1.1 Les présentes Conditions Générales régissent la fourniture de cartes SIM (ci-après les « Produits ») et de services de communications électroniques (ci-après le «Service») par Lebara France Ltd (ci-après « Lebara Mobile ») à toute personne physique, morale ou société de personnes qui utilise le Service (ci-après le « Client »).
1.2 La version en vigueur et opposable des Conditions Générales est celle publiée au jour de la première utilisation de la Carte SIM et/ou des recharges de communications téléphoniques.
1.3 La relation contractuelle entre Lebara Mobile et le Client est en conséquence constituée, par ordre décroissant de priorité : (i) des présentes Conditions Générales, (ii) des conditions particulières de prix fournies par Lebara Mobile et (iii) des conditions particulières relatives aux options ou forfaits choisis, le cas échéant, par le Client.

Article 2 – Produits et Service fournis par Lebara Mobile
2.1 Carte SIM – La carte SIM (Subscriber Identity Module) fournie, dotée d’un microprocesseur, est associée à un numéro de téléphone attribué par Lebara Mobile.
2.1.1 La carte SIM est associée à un compte rechargeable de communications prépayées ; elle est pré-activée.
2.1.2 Lebara Mobile se réserve le droit de refuser toute commande de Produits pour motif légitime, notamment si les quantités commandées sont significativement plus élevées que celles habituellement commandées.
2.1.3 En cas de défaut de la Carte SIM ou si cette dernière a besoin d’être réparée en raison de sa défectuosité dans les 6 mois de la date d’achat initial, veuillez contacter le service Client de Lebara Mobile au 2300 depuis votre ligne Lebara ou au 01 72 28 23 23 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe, le tarif peut être différent depuis une ligne mobile).
2.2 Rechargement – Le Client peut acheter des recharges Lebara Mobile dans les points de vente du réseau physique ou recharger directement son compte sur mobile.lebara.com/fr en utilisant l’un des moyens de paiement suivants : (i) carte bancaire, (ii) prélèvement bancaire ou (iii) PayPal. Lorsque le mode de paiement PayPal est choisi, celui-ci sera effectué sur le compte PayPal Lebara Limited du Royaume-Uni.
2.2.1 Sauf mention contraire, le crédit de communication des recharges a une durée de validité limitée, variable selon le tarif des recharges et indiqué au moment de l’achat.
2.3 Réseaux – Le Service est fourni au travers d’un réseau combinant le réseau de Lebara Mobile et celui d’un opérateur mobile d’accueil français (le «Réseau»). Le Client reconnaît que les présentes Conditions Générales sont soumises aux niveaux de services et aux accords d’itinérance existant actuellement entre les réseaux hors du contrôle de Lebara Mobile.
2.3.1 Pour des raisons techniques, les services surtaxés et les MMS ne sont pas disponibles.
2.3.2 Lebara Mobile peut, à tout moment et sans notification, modifier le Service afin de se conformer à ses obligations légales ou réglementaires en matière de sécurité, sous réserve que ces changements n’aient pas d’incidence significative sur la nature, l’étendue ou les tarifs du Service.
2.3.3 Les appels vocaux entrants auxquels le Client ne répond pas, ou reçus lorsque la ligne est occupée, que le téléphone est éteint ou se trouvant dans une zone hors couverture sont transférés vers un service de messagerie vocale (sous réserve d’activation par le Client).
2.4 Itinérance internationale – Lebara Mobile s'efforce de permettre au Client qui voyage à l'étranger d’accéder à des réseaux par le biais de l’itinérance. La qualité et la couverture des réseaux étrangers peuvent être limitées sans que Lebara Mobile n'ait aucun contrôle sur ces réseaux. En effet, l’accès aux réseaux étrangers dépendra des accords conclus entre opérateurs étrangers. En conséquence, Lebara Mobile ne peut donner aucune garantie sur ces services d’itinérance. L'utilisation du Service depuis des pays étranger peut être régie par les différentes lois et réglementations applicables dans ces pays. Lebara Mobile ne saurait voir sa responsabilité engagée si le Client ne respecte pas ces lois ou réglementations.
2.4.1 Le Client est tenu de payer la réception d'appels lorsqu'il est à l'étranger (voir les tarifs disponibles sur mobile.lebara.com/fr). Les tarifs des appels passés à l'étranger sont également disponibles sur mobile.lebara.com/fr.

Article 3 – Obligations du Client
3.1 Le Client est tenu de s’enregistrer auprès de Lebara Mobile en procédant de la manière suivante :
i. appeler le service Client au 2300 depuis la ligne Lebara ou au 01 72 28 23 23 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe, le tarif peut être différent depuis une ligne mobile) ou se connecter sur mobile.lebara.com/fr afin de communiquer ses informations personnelles exactes et à jour, et notamment son prénom, son nom, son adresse, son numéro de carte d’identité ou de passeport, son numéro de téléphone, et toute autre information qui pourrait être requise par Lebara Mobile en vertu de la réglementation applicable ;
ii. adresser par courrier à Lebara Mobile une copie de sa carte d’identité ou de son passeport accompagnée du formulaire d'inscription disponible dans la pochette de la Carte SIM ;
iii. le cas échéant, informer Lebara Mobile sans délai de toute modification de ces données, en ligne ou par courrier.
3.2 Le Client garde confidentielles toutes les données contractuelles, telles que le code PIN, le code PUK et les autres codes et mots de passe ; en particulier, il s’engage à conserver les données de manière sûre et à ne pas les rendre accessibles à des tiers. En cas de non-respect de ces règles de sécurité, le Client pourra voir sa responsabilité engagée pour tout dommage en résultant.
3.3 En cas de perte, vol, dégradation, destruction ou risque d’utilisation non autorisée de son téléphone et de sa Carte SIM, le Client le notifiera dès que possible à Lebara Mobile et il coopérera avec Lebara Mobile dans le cadre des vérifications de sécurité. Quelle que soit l'issue de ces vérifications, le Client reconnaît que Lebara Mobile ne sera pas tenue de lui rembourser les crédits restant sur son compte.
3.4 Le Client s’engage à :
i. assumer l’entière responsabilité quant aux contenus générés par son utilisation du Service. Il reconnaît en outre que Lebara Mobile ne saurait voir sa responsabilité engagée du fait de ces contenus (y compris un contenu véhiculant un virus ou tout autre élément préjudiciable ou illicite) ;
ii. ne pas permettre ou autoriser, activement ou non, un tiers à avoir accès au Service ou à utiliser le Service pour accéder à Internet ;
iii. ne pas utiliser ou permettre l’utilisation du Service ou des Produits à des fins inappropriées, indécentes, immorales, obscènes, illicites, constitutives de harcèlement, non autorisées, diffamatoires, frauduleuses ou préjudiciables à toute personne ;
iv. ne pas utiliser ou permettre l’utilisation du Service et/ou des Produits d’une manière susceptible de mettre en danger, de diminuer ou d’interrompre l’exploitation du Réseau ou la qualité du Service ou d’entraver l’intégrité ou la sécurité de tout réseau de communications électroniques ou système d’information informatique ;
v. utiliser uniquement les Produits spécifiquement adaptés au Réseau, se conformer aux présentes Conditions Générales, à toutes les lois, réglementations et guides de l’utilisateur régissant son utilisation, à tous les codes de bonne conduite relatifs à la portabilité du numéro édictés à tout moment par le Gouvernement français, par l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques ou toute autre autorité compétente et être à ce titre seul responsable de l’utilisation des Produits et du Service ;
vi. se conformer aux dispositions légales ou aux termes des licences applicables au Client ou à Lebara Mobile ;
vii. se conformer à toutes les instructions ou demandes légitimes de Lebara Mobile, des autorités compétentes et/ou de tout autre opérateur de communications électroniques, en particulier quant à la manière d’utiliser le Service ;
viii. ne pas inciter ou encourager le public à appeler simultanément un même numéro, si cet appel peut avoir une incidence défavorable sur le Service ;
ix. ne pas effectuer d’appel téléphonique en PCV ou à ne pas accepter un appel en PCV, y compris en cas de prêt du téléphone mobile à un tiers.
3.5 En tout état de cause les Produits et le Service doivent être utilisés de façon raisonnable. Si le compte du Client ne reflète pas une telle utilisation, Lebara Mobile se réserve le droit de suspendre le Service conformément à l'article 6 des présentes.
3.6 Le Service ne doit pas être exploité commercialement au détriment de Lebara Mobile ; la revente par un tiers peut avoir lieu uniquement après accord écrit préalable de Lebara Mobile. Les entreprises affiliées à un Client sont également considérées être des tiers au sens du présent article.
3.7 Le Client s’engage à coopérer avec Lebara Mobile pour toute question relative à la fourniture du Service.
3.8 Le Client s’engage à indemniser et à garantir Lebara Mobile pour toutes les réclamations pour perte, dommage, coûts et frais, quelle que soient leurs causes (directes ou indirectes) résultant d’une violation par le Client d’une disposition des présentes Conditions Générales, de l’utilisation du Service et/ou d’actes non autorisés ou illégaux ou d’omissions du Client.

Article 4 – Tarifs
4.1 Les tarifs du Service en vigueur opposables sont ceux publiés sur mobile.lebara.com/fr et communiqués à chaque Client à la date d’acquisition des Produits et/ou des Services. Le prix communiqué inclut la TVA.
4.2 Les tarifs d’appel pour les appels nationaux vers une ligne fixe ou mobile sont facturés par seconde à compter de la première seconde.
4.3 La réception de SMS depuis un autre téléphone mobile en France métropolitaine est gratuite. Les messages texte à tarif spécial, les messages internationaux envoyés et reçus lorsque le Client se trouve à l’étranger, les messages texte envoyés vers un téléphone étranger et les longs messages texte ne sont pas inclus dans les tarifs standards ; en conséquence des frais supplémentaires dont le détail figure sur mobile.lebara.com/fr peuvent s’appliquer. Le coût d’envoi d’un message texte est déduit du crédit d’appel peu de temps après son envoi.
4.4 Les tarifs d’appel pour les appels internationaux sont indiqués et facturés par minute et arrondis à la minute entière suivante. En conséquence, le prix minimum d’un appel est d’une minute conformément aux tarifs en vigueur disponibles sur mobile.lebara.com/fr.
4.6 Lebara Mobile peut être amenée à modifier à tout moment les tarifs du Service (y compris les tarifs d’d’itinérance et les tarifs des services à valeur ajoutée, des services spéciaux et des numéros courts). Dans ce cas, le changement sera notifié au Client un (1) mois avant sa mise en application. Celui-ci pourra alors mettre fin au Service en ne rechargeant pas son compte prépayé. Si le Client continue d’utiliser le Service après l’entrée en vigueur du changement de tarifs, les nouveaux tarifs seront réputés avoir été acceptés.
4.7 Toute somme due à Lebara Mobile non payée à l’échéance pourra être recouvrée sur tout crédit figurant sur le compte de recharge du Client.
4.8 Veuillez consulter le Site Internet de Lebara Mobile (mobile.lebara.com/fr) afin de consulter les offres les plus récentes.

Article 5 – Obligations et responsabilité de Lebara Mobile
5.1 Lebara Mobile fera preuve pour la fourniture des Produits et du Service de la compétence et de la diligence que l’on peut raisonnablement attendre d’un opérateur de réseau de communications électroniques mobile virtuel.
5.2 Lebara Mobile ne garantit pas que les Produits et le Service (ainsi que les produits ou services liés, y compris ceux de tiers) seront ininterrompus, fournis en temps voulu, sûrs ou exempts d’erreur ou qu’ils répondront aux exigences spécifiques du Client, même si ces exigences ont été notifiées par avance à Lebara Mobile.
5.3 La qualité du Service peut être affectée par l'utilisation simultanée du Réseau par un trop grand nombre d’utilisateurs, par des caractéristiques physiques (tels que des immeubles et des tunnels) et des conditions atmosphériques ou autres causes d’interférence. En particulier, Lebara Mobile ne garantit pas que les appels ne seront jamais abandonnés, que les connexions ne seront jamais perdues, que la transmission de données aura lieu à une vitesse particulière ou dans un temps donné et que l’ensemble du trafic (y compris certaines capacités) pourra être ou sera transmis par le Réseau ou que son Réseau sera entièrement protégé contre tout accès non autorisé ou interception de communications.
5.4 La responsabilité de Lebara Mobile ne peut être engagée qu’en cas de dommage dont l’origine est imputable à Lebara Mobile. L’indemnisation de tout préjudice indirect ou immatériel subi par le Client dans le cadre de l’utilisation du Service est exclue, de même que l’indemnisation de toute perte de clientèle, perte de chiffre d’affaires ou de bénéfice, perte de chance, perte d’exploitation ou préjudice commercial.
5.5 En aucun cas, Lebara Mobile ne saurait être tenue responsable :
i. de la modification du numéro d'appel suite à des contraintes techniques résultant du Réseau et notifiées au Client dès que possible ;
ii. des pertes, dommages, désagréments ou frais, résultant d’une mauvaise utilisation du Réseau, ou du téléchargement de données (images, sons, etc.) sur le téléphone mobile ;
iii. de l’interruption du Service résultant de l’exécution de travaux d’entretien, de réparation, de maintenance ou de mise à jour ;
iv. en cas de fraude, négligence ou toute fausse déclaration du Client ;
v. des actes ou omissions de tiers.
5.5 En tout état de cause, la responsabilité de Lebara Mobile ne saurait être engagée en raison notamment, de perturbations ou d’interruptions du Service non directement imputables à Lebara Mobile ou en cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de cassation.

Article 6 – Suspension et déconnexion du Service
6.1 Lebara Mobile peut suspendre tout ou partie de Service :
i. en cas de non-respect par le Client de toute obligation résultant des Conditions Générales, trois (3) jours après une mise en demeure restée infructueuse.
ii. en cas de fraude ou de tout agissement illicites du Client, immédiatement. Lebara Mobile examinera toutes les plaintes faites par ou contre le Client concernant les conditions d’utilisation du Service et se réserve le droit de suspendre le Service si une plainte a été déposée contre le Client dans l’attente de l’issue de la procédure y afférant.
6.2 La suspension deviendra définitive si la cause de la suspension n'a pas disparu à l'expiration d'un délai de quinze (15) jours à compter de la suspension visée à l'article 6.1. La suspension définitive emporte nécessairement résiliation des présentes Conditions Générales.
6.3 Lebara Mobile peut modifier ou suspendre tout ou partie du Service, avec ou sans notification préalable, si elle l’estime nécessaire (par exemple pour des raisons de maintenance, de mise à niveau, de sécurité, d’urgence ou pour d’autres motifs légitimes) ou si une autorité autorisée l’estime nécessaire. Tous les efforts raisonnables seront faits pour minimiser les perturbations du Services.

Article 7 – Droit de rétractation en cas de vente à distance
7.1 Exercice du droit de rétractation
i. En vertu de l'article L.121-17 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le Client est en droit d’exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour des produits, pendant un délai de quatorze (14) jours, tel que prévu à l’article L.121-17 du Code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception des Produits par le Client ou de l’acceptation de l’offre par le Client pour la prestation de Services. ii. Si le Client utilise le Service et/ou les Produits dans le délai de quatorze (14) jours susvisés, il ne sera pas en droit d’exercer son droit de rétractation en vertu des dispositions du présent article 7.
iii. L’exercice de ce droit de rétractation, visé à l’article 7.1, est soumis aux conditions prévues par les articles 7.2 et 7.3 suivants.
7.2 Cartes SIM : L’exercice du droit de rétractation s’applique uniquement aux Cartes SIM non utilisées (soit non utilisées pour passer des appels ou en recevoir ou pour envoyer ou recevoir des messages ou données) et toujours attachées à leur support original.
7.3 Envoi par la Poste : Lebara Mobile n'est en aucun cas responsable de la perte de Cartes SIM, téléphones mobiles ou autres biens par la Poste lors de l’exercice de votre droit de rétractation. Il est conseillé aux Clients d’envoyer les biens restitués par courrier recommandé avec accusé de réception.

Article 8 – Protection des données personnelles et vie privée.
8.1 De par la finalité du traitement nécessaire à la fourniture du Service, Lebara Mobile peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles du Client. Lebara Mobile s’engage à traiter les données personnelles du Client avec soin et à se conformer aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les conditions de traitement des données personnelles du Client sont détaillées dans la Politique de Confidentialité.
8.4 Conservation des données – Les données à caractère personnel seront conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement. Cependant, des données à caractère personnel pourront être conservées à des fins d’archivage pendant une durée supplémentaire en cas de besoin et dans la mesure où le droit l’autoriserait ou l’exigerait.
8.2 Droit d’accès – En application de la Loi Informatique et Libertés, le Client dispose du droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à caractère personnel recueillies par Lebara Mobile et du droit de s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes, sauf lorsque le traitement de données est mis en œuvre conformément à des dispositions impératives du droit français. Si le Client souhaite accéder à ses données à caractère personnel ou en obtenir une copie, il peut en faire la demande par e-mail à [email protected] ou par courrier à Lebara Mobile Service Clients, 90 boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes en prenant soin d’y joindre une pièce justificative d’identité.

Article 9 – Entrée en vigueur – Résiliation
9.1 Les Conditions Générales entrent en vigueur à compter du premier usage par le Client de sa carte SIM.
9.2 Les cas de résiliation de l’offre sont les suivants :
i. Sans utilisation du Service pendant une durée de quatre-vingt (90) jours consécutifs, les présentes Conditions Générales seront réputées avoir été résiliées à l'initiative du Client. L’absence d’utilisation signifie qu'aucun appel sortant facturable n'a été émis.
ii. Le Client peut résilier les présentes Conditions Générales à tout moment en le notifiant à Lebara Mobile. Dans ce cas, aucun crédit d'appel restant sur le compte Client ne lui sera remboursé.
iii. Lebara Mobile se réserve le droit de résilier les présentes notamment si le Client ne s’est pas conformé à l’obligation de s’identifier conformément aux stipulations de l’article 3.1 ci-dessus ainsi que pour toute autre violation des présentes Conditions.

Article 10 – Modification des Conditions Générales
10.1 En cas de modification des présentes Conditions Générales, le Client sera informé un (1) mois avant son entrée en vigueur ; la nouvelle version des Conditions Générales sera accessible sur le site mobile.lebara.com/fr.
10.2 En cas de désaccord, le Client disposera de quatre (4) mois pour refuser ces changements et résilier les présentes Conditions Générales sans pénalité. Article 11 – Attribution de compétences et droit applicable
11.1 Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français ; les tribunaux relevant de la Cour d’appel de Paris seront exclusivement compétents pour connaître de tout litige découlant des présentes, sous réserve de dispositions plus favorables aux consommateurs.

Article 12 – Cession
12.1 Le Client ne peut céder les droits et obligations découlant des présentes à des tiers, uniquement avec l’accord écrit préalable de Lebara Mobile.

Article 13 – Stipulations diverses
13.1 Aucun manquement ou retard de Lebara Mobile dans l’exercice d’un droit, pouvoir ou privilège au titre des présentes ne saurait valoir renonciation à celui-ci, sauf accord écrit signé par Lebara Mobile.
13.2 Si une disposition des présentes est jugée ou est devenue nulle, illégale ou insusceptible d’exécution à quelque égard que ce soit au regard de la loi applicable, la validité, la légalité ou la possibilité d’exécution des autres dispositions des présentes n’en seront pas affectés ni diminués, sous réserve que cela ne porte pas gravement préjudice aux droits et obligations de l’une ou l’autre Partie au titre des présentes.
13.3 Les présentes Conditions Générales valent contrat entre les Parties.


Lebara France Ltd, société de droit anglais immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 06910929, au capital de 1000£, ayant son siège social au 25 Copthall Avenue, London, EC2R 7BP, Royaume-Uni et ayant une succursale française immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 514 021 708, domiciliée en France au 90 boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes

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3 – Fiches d’informations standardisées



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4 – Conditions d’utilisation du service MyLebara



1. Qui sommes-nous
1.1. Le Service MyLebara (ci-après « MyLebara » ou le « Service ») est exploité par Lebara Group B.V., enregistrée au Pays-Bas sous le numéro 34298812 dont le siège social se trouve au Entrada 111, 1114 AA Amsterdam-Duivendrecht, Pays-Bas (ci-après, « MyLebara », « Lebara », « nous », ou « nos »).

2. Objet
2.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU » ou les « Conditions » ou le « Contrat ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Lebara fournit le Service. Elles instaurent vos droits et obligations dans le cadre de votre utilisation du Service. Les présentes Conditions relèvent des Conditions Générales de vente et de Service Lebara mobile (ci-après les « Conditions Générales »).

3. Vie Privée et Protection des Données Personnelles
3.1. La Politique de Confidentialité Lebara s’applique également à l’utilisation du Service.

4. Acceptation
4.1. L’utilisation des Services entraine votre acceptation des présentes CGU et de la Politique de Confidentialité.
4.2. Vous affirmez avoir la capacité nécessaire pour pouvoir vous engager au titre de ces Conditions.
4.3. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes, vous êtes priés de ne pas utiliser le Service.

5. Le Service
5.1. Description du Service MyLebara
5.1.1. Le Service MyLebara est un portail en ligne vous permettant de gérer votre offre Lebara Mobile en ligne, souscrire à des options, de recharger son crédit de communication et de suivre sa consommation.
5.2. Accessibilité du Service MyLebara
5.2.1. Le Service MyLebara est accessible depuis le site internet depuis un terminal connecté à internet ou depuis l’application mobile MyLebara depuis un terminal compatible.
5.3. Inscription au Service MyLebara
5.3.1. Afin de pouvoir vous inscrire et être titulaire d’un compte en ligne (ci-après le « Compte ») vous devez :
a. Etre une personne physique ;
b. Etre majeur ;
c. Accepter les présentes Conditions.
5.3.2. L’inscription au service est soumise à l’obligation de vous identifier en tant que client mobile auprès de Lebara et ce, conformément aux Conditions Générales. Les informations suivantes vous seront demandées :
a. Vos nom et prénoms ;
b. Votre adresse postale ;
c. Une adresse email valide ;
d. Vos informations bancaires ;
e. Toute autre information pertinente et proportionnées à l’utilisation du Service.
5.3.3. Toutes les informations que vous nous fournissez lors de l'enregistrement d'un compte doivent être vrai et précises. Il est de votre responsabilité de veiller à ce que les informations fournies soient mises à jour régulièrement.
5.3.4. Lebara se réserve le droit de refuser d'enregistrer tout utilisateur potentiel. En outre, nous nous réservons le droit de désactiver tout compte à tout moment si nous estimons que vous avez omis de vous conformer à l'une quelconque des stipulations des présentes Conditions ou si les informations que vous avez fournies se révèlent fausse. Nous pouvons également suspendre votre compte ou encore de vous demander de changer votre mot de passe si nous avons des raisons de croire qu'il est susceptible d'être une violation de la sécurité ou de la mauvaise utilisation de votre compte MyLebara.
5.3.5. Les informations de connexion telles que le nom d'utilisateur, le mot de passe ou tout autre identifiant dans le cadre de nos procédures de sécurité doivent être traités de manière confidentielle. Vous êtes seul responsable de la protection de vos informations de connexion et nous ne serons pas tenu responsable de toute perte ou dommage pouvant résulter de votre fait. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte en ligne et vous devez nous contacter immédiatement pour toute utilisation que vous considérez non autorisée ou toute autre violation de sécurité dont vous auriez connaissance.

6. Rechargement de crédit de communication
6.1. Le Service permet de recharger du crédit de communication sur votre offre Lebara Mobile via un paiement en ligne sécurisé.
6.2. Nous nous engageons à mettre en œuvre les procédures nécessaires à la bonne marche du Service selon les standards de qualité d’un fournisseur de services professionnel. Nous fournirons tous efforts raisonnables pour assurer le maintien de la qualité et de la continuité du Service.
6.3. Nous ne pourrons être tenus pour responsables de tout retard et/ou manquement relatif à la fourniture du Service dû à des raisons échappant à notre contrôle.
6.4. Nous vous informons que certains aspects du Service ne fonctionnent qu’avec certains modes de paiement (par exemple, le rechargement automatique et régulier ne peut être payé que par prélèvement automatique).

7. Paiements et achats en ligne.
7.1. Si vous choisissez de payer par prélèvement automatique, celui-ci se fera sur le compte bancaire enregistré sur votre Compte à la date de votre commande. Si votre prélèvement automatique est rejeté, pour quelque raison que ce soit, par votre banque et que vous nous avez autorisé à le faire, lors de l’Enregistrement, nous prélèverons les sommes concernées sur la carte de de paiement enregistrée sur votre Compte.
7.2. Les paiements effectués par carte de paiement seront prélevés sur la carte de paiement enregistrée sur votre Compte à la date de votre commande.
7.3. Les paiements effectués par le biais du Service seront intitulés “MiP*Lebara Mobile" sur vos relevés bancaires.
7.4. Nous nous réservons le droit de fixer un plafond de rechargement sur votre Compte et de le modifier à tout moment.
7.5. Très brièvement après la passation de votre commande, votre Compte Lebara Mobile sera mis à jour afin de refléter le rechargement effectué. Votre rechargement sera généralement pris en compte dans les 15 minutes de la confirmation de votre commande.
7.6. Dès la passation de votre commande, nous lançons le processus de fourniture du temps de rechargement que vous avez acquis. Cependant, en application des articles L.121-18 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation – à condition de n’avoir pas utilisé le temps de rechargement concerné dans ce délai de 14 jours – en contactant le Service Client Lebara à l’adresse suivante Lebara France Limited, 90 boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes.
7.7. Vous vous engagez à ne pas utiliser, en connaissance de cause, un compte bancaire ou une carte de paiement qui ne serait pas suffisamment provisionnée.

8. Droits de Propriété Intellectuelle.
8.1. Tous les droits de propriété intellectuelle dans tout contenu de nos produits ou services (y compris le texte, les graphiques, les logiciels, les photographies et autres images, vidéos, sons, marques et logos) sont la propriété de Lebara ou de leurs ayants-droits. Sauf stipulé autrement, rien dans ces Conditions ne vous donne de droits à l'égard de toute propriété intellectuelle détenue par nous ou par les ayants-droits Vous reconnaissez que vous ne disposez d'aucun droit de propriété intellectuelle que ce soit en téléchargeant ou en l'utilisant le Service. Dans les cas où vous imprimeriez, copiez le contenu de de notre Service (uniquement dans les mesures permises dans les présentes Conditions), vous devez vous assurer que les droits d'auteur, marque commerciales ou autres mention de droits de propriété intellectuelle inscrites dans le contenu original soient reproduis.
8.2. Dans le cadre du téléchargement de l’application mobile MyLebara ou de tout autre logiciel propriété de Lebara ou de tout autre ayant droits, nous vous concédons une licence d’utilisation de l’application ou du logiciel limitée, révocable, non-exclusive, non-transférable, non sous-licenciable, pour un usage uniquement personnel et non commercial ayant pour finalité d’accéder et d’utiliser le Service.
8.3. En outre, vous vous interdisez et interdisez à toute autre personne utilisant le Service via votre compte en ligne :
8.3.1. D’utiliser le logiciel pour une utilisation ou autres fins que celles expressément autorisée par les présentes Conditions ; ni
8.3.2. De copier, adapter, décompiler, modifier, démonter, altérer, préparer des travaux dérivés, distribuer, de sous licencier, vendre, transférer ou exploiter l’application ou tout autre logiciel en tout ou partie, sauf autorisation expresse de Lebara.

9. Responsabilité et Garantie
9.1. Garantie
9.1.1. Dans les mesures permises par la loi, le Service est fourni par Lebara sans aucune garantie. Toute utilisation du Service se fait à vos propres risques et périls.
9.1.2. En particulier, nous ne garantissons pas :
a. la compatibilité du Service avec vos équipements, vos logiciels ou connexions aux réseaux de télécommunications ;
b. la pertinence, la fiabilité ou l'exactitude du Service ;
c. l'adéquation du Service pour répondre à vos besoins.
9.1.3. Lebara ne garantit pas que le Service soit approprié ou disponibles pour une utilisation en dehors de France métropolitaine, et l'accès au Service depuis un territoire où son contenu est illégal ou interdit. Si vous choisissez d'accéder à ce site à partir de tels territoires, vous le faites de votre propre initiative et vous êtes entièrement responsable au regard des lois locales.
9.2. Limitation de Responsabilité
9.2.1. Rien dans ces Conditions ne limite ou exclu notre responsabilité envers vous pour toute qui ne peut pas, en vertu du droit français, être limitée ou exclue.
9.2.2. Notre responsabilité pourra être recherchée pour tout préjudice direct et prévisible que vous auriez subi du fait de la violation de l’une de nos obligations au titre des Conditions. Notre responsabilité à votre égard sera, néanmoins, limitée à 250 € par Compte affecté (dans la limite de 500 € sur une période de 12 mois consécutifs). En aucun cas nous ne serons responsables des dommages ou pertes indirects ou des dommages non prévisibles (tels que pertes de profits, pertes de chances, etc.). Vous êtes tenu de nous notifier tout préjudice que vous auriez subi, dans les plus brefs délais, en contactant le Service Client Lebara : à l’adresse suivante Lebara France Limited, 90 boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes. Dispositions Genrales.
9.3. Si vous cédez votre numéro de mobile Lebara et votre carte SIM à un tiers, ce dernier ne pourra pas utiliser votre Compte et devra s’enregistrer afin d’en créer un nouveau qui lui sera propre.
9.4. Nous pouvons transférer tout ou partie de nos droits et obligations au titre des présentes Conditions à un tiers, à tout moment, à condition que le Service dont vous bénéficiez ne soit pas réduit ou modifié de façon significative.
9.5. Le fait pour nous de ne pas se prévaloir de l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions, à un moment donné, ne vaudra, en aucun cas, renonciation au droit de s’en prévaloir ultérieurement.
9.6. Si l’une des clauses des présentes Conditions venait à être déclarée nulle et non-écrite, ladite clause serait considérée comme détachable des Conditions et n’impacterait ni la validité ni la portée des autres clauses des présentes.
9.7. Toute notification que vous nous adresseriez au titre des présentes devra l’être à l’adresse suivante : Lebara France Limited, 90 boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes. Toutes notifications et communications que nous serions amenés à vous adresser au titre du Contrat le seront par e-mail à l’adresse électronique enregistrée par vos soins dans votre Compte. Toutes notifications et communications émises en application de la présente seront réputées avoir été reçues 24 heures après leur envoi.
9.8. Les tiers au Contrat ne disposent, au regard du Contrat, que des droits et recours qui leurs sont attribués par la Loi.
9.9. Les présentes Conditions Générales d’utilisation sont soumises au droit français et tout litige y afférent sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris.

10. Modification des Conditions Générales d’Utilisation
10.1. Lebara se réserve le droit de modifier les CGU. Si vous continuez à utiliser le Service après ces modifications prennent effet, vous serez amené, le cas échéant à accepter la nouvelle version des CGU. Vous êtes invités à imprimer une copie des présentes CGU pour référence future.

11. Résiliation
11.1. Vous pouvez résilier votre utilisation du Service, à tout moment, en contactant le Service Client pour indiquer que vous souhaitez résilier le Service objet des présentes
11.2. Nous pouvons résilier votre accès au Service moyennant un préavis de 30 jours. Par ailleurs, nous pouvons résilier immédiatement si :
11.2.1. vous ne payez pas vos rechargements ;
11.2.2. vous violez l'une de vos obligations essentielles au titre des présentes (par exemple, violation des dispositions de l'article 11 ci-après) ;
11.2.3. vous violez toute autre obligation vous incombant au titre des présentes, obligation à laquelle vous n'aurez pas remédié dans les 7 jours de la mise en demeure que nous vous aurons adressée ;
11.2.4. nous avons des raisons valables de suspecter que votre Compte ou vos autres comptes Lebara sont utilisés pour des activités frauduleuses ou de blanchiment d'argent ;
11.2.5. nous avons des raisons valables de croire que les données personnelles que vous nous avez communiquées sont fausses ou trompeuses ;
11.2.6. nous ne sommes plus en mesure de vous fournir le Service pour des raisons échappant à notre contrôle ;
11.2.7. l'un des évènements listés à l'article 11.3 ci-après survient.
11.3. En application de l'article 11.2 ci-avant, nous pourrons résilier immédiatement votre accès au Service si : (a) le paiement des rechargements par le biais de votre Compte est rejeté plus de deux fois consécutives ou est régulièrement rejeté, (b) le paiement des rechargements par le biais de votre Compte intervenu régulièrement est, par la suite, contesté, sans motif valable, par vous, l’émetteur de votre carte ou votre banque, (c) votre banque nous notifie que les autorisations de prélèvement automatique enregistrées pour les besoins de votre Compte ne sont plus valables ou (d) votre numéro de mobile Lebara a été bloqué ou que votre compte Lebara a été résilié pour quelque cause que ce soit.
11.4. Lorsque l’accès au Service est résilié ou terminé pour quelque cause que ce soit, vous devrez nous régler l'ensemble des rechargements encore impayés.

12. Réclamations
12.1. Nous souhaitons et espérons vous offrir un Service de qualité. Néanmoins, si vous n’en étiez pas satisfaits, nous vous prions de bien vouloir contacter le Service Client Lebara en appelant le 2300 depuis un numéro de mobile Lebara ou le 01 72 28 23 23 depuis un autre numéro. Les appels vers le Service Client Lebara depuis un numéro Lebara sont gratuits lors de l’accès au service d’aide automatisé. Cependant, si vous êtes mis en relation avec un conseiller du Service Client, votre appel sera facturé 20 centimes par minute. Le coût des appels vers le Service Client Lebara depuis tout autre numéro varie ; nous vous invitons à vous renseigner auprès de l’opérateur concerné. Si vous n’avez toujours pas obtenu satisfaction, demandez à parler à un directeur. Vous pouvez également contacter Lebara par écrit à l’adresse suivante : Lebara France Limited, 90 boulevard National, 92250 La Garenne-Colombes.

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5 – Politique de confidentialité



La Politique de Confidentialité Lebara vous explique quelles sont les données que nous collectons, comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons. Collecter vos informations nous aide à vous fournir de meilleurs services. Le traitement de vos données dans le respect de la loi est très important pour nos activités et pour maintenir une relation de confiance entre nous et les utilisateurs de nos services.
Cette Politique de Confidentialité a aussi vocation à vous aider à comprendre les interactions que vous pouvez avoir avec vos données.
Nous vous invitons à lire cette Politique de Confidentialité attentivement.

1. A propos de nous
1.1. Le groupe Lebara se compose de Lebara B.V. et ses filiales, notamment et sans que cette liste ne soit limitative Lebara Limited, Lebara France Limited, Lebara Services Limited et Lebara Media Services Limited.
1.2. Le groupe Lebara, au travers de ses filiales offre de nombreux services à ses clients tel que Lebara Mobile, Lebara Money, Lebara Talk, Lebara Play, des applications mobiles, des sites internet, etc. Veuillez-vous référer au service utilisé afin de déterminer quelle est filiale du groupe Lebara qui l’opère.
1.3. Au titre des présentes, le terme « Service » fait référence à un service Lebara, et le termes « Services » fait référence à tous ou plusieurs de ces services ;
1.4. Les termes « Lebara », « nous », « nos » font référence au groupe Lebara et à chacune de ses filiales.
1.5. Nous sommes attachés à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité détaille les moyens utilisés pour protéger vos données lorsque vous utilisez nos Services. Elle décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données et les choix dont vous disposez quant à leur utilisation par nous.
1.6. En fournissant le service nous recevons la qualification de « Responsable du Traitement » et de ce fait nous stockons et traitons vos données de façon sécurisée. La notion de Responsable du Traitement est une notion juridique issue de la loi dite « informatique et libertés » de 1978 modifiée en 2004 pour définir la personne qui contrôle la finalité du traitement de données. En tant que Responsable du Traitement nous somme enregistrés auprès des autorités de protection des données dans les pays d’où nous exerçons nos activités.
1.7. En utilisant nos Services vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles décrites dans les présentes.

2. Que couvre cette politique de confidentialité ?
2.1. La présente Politique de Confidentialité s’applique à tous les Services fournis par le groupe Lebara et ses filiales. Cela comprend, sans y être limité, Lebara Mobile, Lebara Play, Lebara Money, Lebara Talk, les applications mobiles, les différents sites Internet opérés et/ou propriété de Lebara.
2.2. En utilisant nos Services, en renseignant vos informations personnelles et en nous contactant vous confirmer avoir compris et accepté la présente Politique de Confidentialité.

3. Modifications de la Politique de Confidentialité.
3.1. Nous révisons ponctuellement notre Politique de Confidentialité. Le cas échéant, nous vous informerons d’une telle révision. En tout état de cause, nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité et vous tenir au courant de ses modifications.

4. Données collectées
4.1. Les données personnelles que nous collectons peuvent comprendre :



 

Données d’identifications• Nom complet
• Date de naissance
Données de contact• Adresse physique personnelle
• Adresses du lieu de travail
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
Payment information Billing information• Adresse de facturation
• Moyens de paiement utilisés
• Coordonnées bancaires
Données techniques et d’usage• Communications faites
• Recherches en lignes
• Historique de navigation Internet
• Sites Internet visités
• Données de localisation
• Usage des applications mobiles
• Type d’equipement utilisé
• Contenus consommés
Gestion de votre compte• Appels au service client



 

4.2. Vous n’êtes pas obligés de nous fournir toutes ces données, cependant si vous ne le faite nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services demandés.
4.3. Nous sommes aussi susceptibles de collecter des données vous concernant auprès de personnes tierces tels que des agences de référencement de crédit, des agences de préventions des fraudes, des bases de données commerciales et disponibles publiquement.

5. Comment utilisons-nous vos données ?
5.1. Nous utilisons principalement vos données personnelles afin de vous fournir les Services auxquels vous avez souscrits et pour améliorer ces services. Nous sommes aussi susceptibles d’utiliser vos données pour :
5.1.1. Vous contacter si nécessaire ;
5.1.2. Compléter les commandes passées et traiter les paiements que vous effectué ;
5.1.3. Vérifier votre identité et confirmer que vous êtes habilité à utiliser nos Services ;
5.1.4. Gérer la prévention des fraudes, crimes et délits ;
5.1.5. Générer des rapports et des analyses statistiques
5.1.6. Vous informer des nouveautés de nos Services
5.1.7. Vous recommander des biens, des services et des promotions qui pourraient vous intéresser.
5.2. Nous ne vous enverrons jamais de sollicitations commerciales par SMS ou e-mails lies a des produits de tierces parties sans que vous nous ayez donner votre consentement exprès.
5.3. En acceptant la présente Politique de Confidentialité vous nous autoriser à vous envoyer des SMS et des e-mails de sollicitation commerciale concernant des produits et des services Lebara.
5.4. Vous pouvez toujours modifier vos préférences commerciales tel qu’expliquer à l’article 10 « Accès, correction et contrôle de vos données de la présente Politique de Confidentialité.

6. Cookies.
6.1. Nous utilisons des cookies sur nos différents sites Internet. Les cookies sont de petits fichiers que les sites Internet enregistrent sur votre équipement ou dans la mémoire de votre navigateur Internet. Pour plus de détails et d’information sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez cliquer ici.

7. Où sont stockées vos données ?
7.1. Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE). Le cas échéant, nous vérifions que nos partenaires et prestataires établis en dehors de l’EEE traitent vos données selon les standards de protection de l’EEE et conformément à la présente Politique de Confidentialité.
7.2. En utilisant nos Services et en acceptant la présente Politique de Confidentialité vous consentez au transfert de vos données en dehors de l’EEE.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

8.1. Nous devons conserver vos données afin de vous fournir nos Services. Vos données sont conservées aussi longtemps que vous utilisez le Services.
8.2. Conformément à nos obligations légales et réglementaires nous sommes susceptibles de conserver vos données pour une durées plus longue que celle nécessaire à la fourniture du Service.

9. Avec qui partageons-nous vos données ?

9.1. Nous sommes susceptibles de divulguer vos données :
9.1.1. Au groupe Lebara et à ses filiales, nos partenaires, sous-traitants, agents, et toutes personne concernée par la fourniture du Service ;
9.1.2. A des tierces parties pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement ;
9.1.3. A des entités ou autorités publiques ou judiciaires lorsque cela nous est demandé par la loi ou dans le cadre d’un procès ou d’une instruction.
9.1.4. A un acheteur ou acheteur potentiel du groupe Lebara ou de ses filiales ; et
9.1.5. A des tierce parties lorsque cela nous est imposé par le juge.
9.2. Nous sommes susceptibles de divulguer des données irrémédiablement anonymisées (tel que des statistiques agrégées) à propos des utilisateurs de nos Services afin de décrire nos performances, nos clients, des schémas de trafic et d’autres informations relatives à nos Services a des partenaires, publicitaires, investisseurs et autres tierce partie de confiance ainsi que pour des raisons légales.

10. Security

10.1. Nous sommes attachés à protéger la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons de nombreuses solutions et processus afin de vous aider à protéger vos données personnelles d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisée. A titre d’exemple, nous stockons vos données personnelles sur des serveurs informatiques dont l’accès est limité dans des lieux qui ont eux-mêmes un accès limité. En outre, nous nous assurons que nos partenaires et sous-traitants appliques des mesures de sécurité appropriée.
10.2. Veuillez rester conscient que les communications au travers d’internet ne sont pas toujours sécurisée même lorsqu’elles sont chiffrées. Nous ne pouvons être tenu pour responsable pour des accès, utilisations et divulgations non autorisées au-delà de notre contrôle.
10.3. Il relève de votre propre responsabilité d’assurer la sécurité de vos mots de passe et de ne pas révéler ces informations.

11. Droits d’accès, de rectification et d’opposition à l’utilisation de vos données

11.1. En application de la Loi Informatique et Libertés de 1978 modifiée, vous disposez du droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel que nous avons recueillies et du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
11.2. Ces droits peuvent être limités lorsque le traitement de données est mis en œuvre conformément à des dispositions impératives du droit français.
11.3. Si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel ou en obtenir une copie, veuillez envoyer votre demande en prenant le soin d’y joindre la copie d’une pièce justificative d’identité par e-mail à [email protected] ou par courrier à :

Lebara Mobile Service Client,
68 Rue de Villiers,
92300 Levallois-Perret.

11.4. Nous vous invitons à nous notifier tout changement dans vos données personnelles afin de nous permettre d’en assurer la pertinence.
11.5. Nous vous offrons selon, les Services utilisés des outils vous permettant de contrôler l’utilisation de vos données personnelle par Lebara. Vous pouvez notamment éditer votre profile via la section « MyLebara » de notre site Internet. En outre certaines de nos application mobiles offre des outils de contrôle du partage des données personnelles via les outils de paramétrage.

12. Informations relatives aux mineurs.

12.1. Nous ne collectons pas volontairement de données relatives aux personnes mineures et nous ne ciblons pas les enfants dans l’utilisation de nos Services.
12.2. Cependant il peut arriver que nous traitions des données relatives à des personnes mineures. Dans ce cas, nous faisons en sorte que ces données soient traitées en accord avec l’âge des personnes mineures concernées.

13. Autres contenus et sites Internet accessibles depuis nos Services.

13.1. Lors de votre utilisation de nos Services, vous pouvez accéder à des services tiers que nous vous aurions proposé ou non. Malgré nos efforts, nous ne pouvons vous garantir que ces services tiers protègent correctement vos données personnelles et nous ne pouvons en conséquence pas être tenu responsable pour les traitements qu’ils opèrent sur vos données. Veuillez-vous référé à leur propre politique de confidentialité.

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6 – Utilisation des cookies


Les cookies et la gestion des cookies.

1. Les sites internet mobile.lebara.com/fr et www.lebara.com ainsi que les autres sites du Groupe Lebara utilisent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés dans la mémoire du navigateur internet de votre équipement (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).
2. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies automatiquement. Cependant, vous pouvez changer la configuration de votre navigateur internet pour refuser l’installation des cookies ou pour recevoir une notification à chaque fois qu’un cookie tente de se placer sur votre équipement.
3. Nous vous informons que si vous choisissez de refuser les cookies sur votre équipement, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités de nos sites internet et de ceux des autres éditeurs.
4. Pour paramétrer votre navigateur internet et interdire les cookies, nous vous recommandons de consulter les explications de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
5. Les annonceurs et d’autres tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d’autres outils de profilage dès lors que vous cliquez sur leurs publicités ou sur les liens présents sur nos sites et pointant vers leurs sites.

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Les données sauvegardées par ces cookies ne sont visibles que par TagMan et Lebara et ne comportent pas d’informations d’ordre personnel.

7 – Offre Casino

Pour tout achat Lebara dans les magasins Casino (hors Twin SIM Packs), bénéficiez de 3€ offerts sur les deux premiers rechargements effectués avant le 30 janvier 2017 et d’un montant minimum de 10€ soit 6€ de crédit offerts valable si la ligne a été activée entre le 10 octobre et le 31 décembre 2016.

 

8 – Offre Auchan

Offre soumise à conditions du 23 novembre au 23 décembre 2016 uniquement dans les magasins Auchan participants pour l’acquisition d’une carte SIM prépayée ou d’un pack mobile Haier M220.  3€ offerts sur les deux premiers rechargements effectués avant le 30 janvier 2017 et d’un montant minimum de 10€ soit 6€ de crédit offerts valable si la ligne a été activée entre le 23 novembre et le 23 décembre. 

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