Prepaid - voordelig internetten en bellen

In de EU en Zwitserland maak je gebruik van het 4G netwerk. Daarbuiten maak je gebruik van het 3G netwerk. De daadwerkelijke snelheid hangt af van je toestel, SIM, lokale provider en drukte op het netwerk.

Bijna overal in Nederland kun je gebruikmaken van 4G. Benieuwd naar de dekking in Nederland? Check dan hier de dekkingskaart.
Onze theoretische down / upload snelheden zijn:
Prepaid bundels: tot 25 Mbps download en tot 10 Mbps upload.
Prepaid tegoed: tot 10 Mbps download en tot 2 Mbps upload.
De daadwerkelijke snelheid hangt af van je toestel, locatie en drukte op het netwerk. In het buitenland maak je gebruik van het 4G netwerk. De daadwerkelijke upload en download snelheden hangt af van de lokale provider.

Kies *149# op je toestel en druk vervolgens op de beltoets. Vervolgens zie je je Lebara nummer in beeld verschijnen. Je nummer staat ook op de achterkant van de verpakking van de simkaart.

Is je simkaart geblokkeerd? Dit komt mogelijk door een niet betaalde factuur. Lebara blokkeert jouw simkaart als de factuur niet is betaald. Je ontvangt een mail met daarin een link om je factuuur alsnog te betalen. Zodra dit is gebeurd, wordt je simkaart weer gedeblokkeerd. Check ook je spamfolder voor de mail met betaallink.

Gebruik de pagina met internetinstellingen om te achterhalen hoe je het internet op je toestel instelt.

Heb je niet de beschikking over 4G internet?
Waarschijnlijk is je simkaart nog niet 4G ready. Sms '4G' naar 8800 en binnen enkele ogenblikken ontvang je een sms'je waarin wordt gemeld of je simkaart en toestel 4G ready is of niet. Wil je een 4G simkaart bestellen? Vraag dit dan aan via de website of haal een simkaart op bij een verkooppunt bij jou in de buurt. Vraag daarna via de website een SIM Swap aan.

Om te zien hoeveel beltegoed je nog hebt, kies je *100# op je toestel en druk je vervolgens op de beltoets. Je beltegoed verschijnt daarna in beeld. Als je een MyLebara account hebt, kun je je beltegoed ook zien op de startpagina nadat je bent ingelogd. Dit kan ook via de Lebara app.

Ga naar opwaarderen en volg deze stappen: Log in of waardeer op als gast. Selecteer het product dat je wil opwaarderen en klik op doorgaan. Vervolgens word je doorverwezen naar de pagina waar je een betaalwijze kan kiezen. Je kunt betalen via iDeal, PayPal of creditcard. Je ontvangt een bevestiging dat de opwaardering is gelukt en het beltegoed wordt direct toegevoegd.

Als je beltegoed uit je prepaid bundel op is kun je kiezen voor een aanvullende prepaid belbundel. De prepaid aanvullende belbundel kan alleen opgewaardeerd worden in aanvulling op een huidige bundel met belminuten erin. De prepaid aanvullende belbundel is geldig tot het einde van de looptijd van de prepaid maandbundel. Tarieven worden per minuut afgerekend. Alle andere gesprekken, sms'jes en mobiel internet buiten de bundel worden berekend volgens Lebara’s standaard tarieven uit je reguliere beltegoed. Niet inbegrepen zijn roaming en betaalde service- en informatienummers. Deze worden in rekening gebracht volgens het standaard nationale tarief. Lebara producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen alleen worden gebruikt voor niet commerciële doeleinden. Aan deze uiting kunnen geen rechten worden ontleend.

Staat jouw vraag er niet tussen? Hier vindt je alle informatie over Prepaid.