Klaar voor 4G? Vervang nu gratis je oude simkaart

Voordelen van een nieuwe simkaart:

  • Klaar voor supersnel 4G internet
  • Betere bereikbaarheid en belkwaliteit 
  • Minder storingen en uitval 
  • Voldoet aan de laatste veiligheidsupdates 
Nummer overgezet op je nieuwe sim? Tegoed cadeau!
Stap 1

Gratis simkaart aanvragen

We willen natuurlijk dat je goed bereikbaar blijft. Daar heb je een nieuwe 4G simkaart voor nodig. Wissel daarom gratis je oude simkaart om voor een nieuwe.

Stap 2

Simkaart activeren en tegoed overzetten

Heb je je nieuwe simkaart binnen? Stop deze in je telefoon en bel naar 1244 om 'm te activeren. Pak daarna je oude simkaart erbij en klik hier om je nummer over te zetten. Je beltegoed en/of bundel gaat automatisch gratis mee naar je nieuwe simkaart. 

Waarom heb ik een nieuwe simkaart nodig?

Vanaf 1 april gaat Lebara verder op het betere 4G netwerk. Dat is veiliger, stabieler en sneller. We willen natuurlijk dat je goed bereikbaar blijft. Daar heb je een nieuwe 4G simkaart voor nodig. Wissel daarom gratis je oude simkaart om voor een nieuwe.

Wil je kijken of je telefoon klaar is voor 4G? Doe hier de check.   


Blijf ik bereikbaar zonder 4G?

Natuurlijk! Je maakt dan wel automatisch gebruik van het verouderde 2G netwerk. Dit heeft een aantal beperkingen.

Trááááááág internet

Een appje sturen kan, maar afbeeldingen, muziek en video's kan het verouderde netwerk niet aan.  

Niet tegelijk bellen en internetten

Navigeren, muziek luisteren of sociale media: zodra je gebeld wordt valt je verbinding weg.

Minder veilige verbinding

Het verouderde netwerk krijgt geen veiligheidsupdates. Je verbinding is dus minder veilig.

Hulp in de winkel

Kom je er niet uit? In geselecteerde Lebara winkels helpen ze je graag met het vervangen van je simkaart en overzetten van je nummer. Check de winkelzoeker om te zien bij welke winkels je terecht kan door ‘Simkaart vervangen’ aan te vinken. Goed om te weten: je ontvangt het gratis tegoed ook wanneer je jouw simkaart in de winkel vervangt.  

Veelgestelde vragen

Heb je van ons een e-mail ontvangen om je simkaart te vervangen en doe je dit binnen 10 dagen? Dan krijg je van ons gratis tegoed! Je ontvangt dit tegoed automatisch wanneer je nummer is overgezet naar een 4G simkaart. Het toevoegen van de data kan tot 48 uur duren nadat je nummer is overgezet en is 29 dagen geldig. Je kunt je tegoed checken in MyLebara met de MyLebara app.

Sms 4G naar 8800. Je weet dan binnen enkele ogenblikken of je simkaart toe is aan vervanging.

Je gaat dan gebruikmaken van het 2G netwerk. Dit betekent dat je niet meer kunt internetten, en je geluidskwaliteit minder wordt. Je leest hiermeer over het uizetten van het 3G netwerk.

Het 2G netwerk blijft actief tot ten minste april 2025.

Natuurlijk! Je zet je huidige telefoonnummer makkelijk over op je nieuwe simkaart via deze pagina.

We streven ernaar om de simswap binnen 1 werkdag uit te voeren. Wanneer jouw oude simkaart zich afmeld van het netwerk, kun je binnen 10 minuten gebruik maken van je oude nummer op de je nieuwe simkaart. Je kunt dit controleren door te bellen naar *149#.

Je beltegoed en/of bundel gaat automatisch gratis mee naar je nieuwe simkaart. 

Natuurlijk! Je maakt dan wel automatisch gebruik van het verouderde 2G netwerk. Dit heeft een aantal beperkingen.  

Trááááááág internet

Een appje sturen kan, maar afbeeldingen, muziek en video's kan het verouderde netwerk niet aan.  

Niet tegelijk bellen en internetten  

Navigeren, muziek luisteren of sociale media: zodra je gebeld wordt valt je verbinding weg. En andersom ook.

Minder veilige verbinding.

Het verouderde netwerk krijgt geen veiligheidsupdates. Je verbinding is dus minder veilig.