Klantenservice

Vervangende simkaart

Is je simkaart kwijt, kapot, gestolen of niet geschikt voor 4G? Geen probleem: we zetten je huidige Lebara telefoonnummer en tegoed gratis voor je over op een nieuwe simkaart. Hieronder lees je hoe.

STAP 1

BIJ VERLIES / DIEFSTAL

Oude simkaart blokkeren

Is je simkaart kwijt of gestolen? Neem dan eerst contact met ons op. Wij blokkeren je oude simkaart om misbruik te voorkomen.

STAP 2

Nieuwe simkaart regelen

Na het eventueel blokkeren van je oude simkaart vraag je online een nieuwe simkaart aan. Je kunt je nieuwe simkaart natuurlijk ook ophalen bij één van onze verkooppunten. Beide opties zijn gratis.

share page

Deze pagina vaker nodig?

Tip: sla deze pagina op in je favorieten of deel ‘m met jezelf. Zo weet je altijd wat je moet doen als je jouw simkaartje moet vervangen.

STAP 3

Simkaart activeren

Nieuwe simkaart in huis? Bel dan met je nieuwe simkaart gratis naar 1244 om ‘m direct te activeren.

STAP 4

Nummer overzetten

Heb je je oude simkaart nog? Dan kan je je nieuwe simkaart direct online activeren. Oude simkaart niet meer in je bezit? Neem dan contact met ons op.