Dział obsługi klienta

Przeniesienie numeru

Przeniesienie numeru

Jeśli masz już kartę SIM Lebara, możesz od razu wystąpić o przeniesienie numeru! W tym celu wypełnij poniższy formularz.

warning icon

Uwaga: o przeniesienie numeru możesz wystąpić jedynie wtedy, gdy obecna umowa upływa za cztery miesiące.

Przeniesienie numeru bez karty SIM Lebara

Jeśli nie masz jeszcze karty SIM Lebara, zamów ją najpierw, aby wystąpić o przeniesienie numeru. Karta SIM zostanie bezpłatnie dostarczona przez PostNL i wrzucona przez wrzutnik listowy w drzwiach. Jeśli nie masz ochoty czekać, odbierz kartę SIM w jednym z naszych 9 000 punktów sprzedaży.

Formularz wniosku o przeniesienie numeru

 

 

 
 

Gdzie mogę znaleźć numer karty SIM Lebara? (ICCID)
Numer ten znajdziesz na karcie SIM, którą otrzymałeś od Lebara pocztą. 

Simkaarthouder

 

Więcej informacji

O przeniesienie numeru możesz wystąpić w okresie 4 miesięcy przed upływem obecnego abonamentu.

Nie. Jeżeli wystąpisz u nas o przeniesienie numeru, wypowiemy umowę z obecnym operatorem za Ciebie.

Tak, możesz. Może to oznaczać, że w tym czasie płacisz podwójnie, jeżeli Twój numer nie został przeniesiony.

Przede wszystkim numer, który chcesz przenieść. Następnie potrzebna jest karta SIM, którą dostałeś od Lebara. Na koniec podaj żądaną datę, od kiedy chcesz zmienić operatora.

Data przejścia może różnić się od podanej daty, na przykład dlatego, że data zakończenia obecnej umowy jest inna. Poinformujemy Cię wówczas drogą mailową.

To jest możliwe. W takim przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jeżeli zdecydujesz jednak, że nie chcesz przenieść numeru, możesz to zgłosić telefonicznie w dziale obsługi klienta najpóźniej na 2 dni przed przeniesieniem numeru.

Do przeniesienia numeru potrzebna jest karta SIM Lebara. Z chwilą gdy wniosek o przeniesienie numeru zostanie zatwierdzony przez obecnego operatora, powiadomimy Cię, od kiedy tymczasowy numer telefonu zostanie wyłączony. Nie możesz używać karty SIM Lebara z tymczasowym numerem, chyba że ją aktywujesz.