Obsługi klienta

Nowe stawki i maksymalne koszty poza pakietem od 1 stycznia 2023 r.

Od 1 stycznia 2023 roku nasze stawki poza pakietem i maksymalne koszty, które można ponieść poza pakietem, ulegną zmianie. Dotyczy to wszystkich 24-miesięcznych abonamentów Sim Only, które zostały zakupione lub przedłużone po 14 lipca 2022, oraz wszystkich abonamentów Sim Only z możliwością comiesięcznego wypowiedzenia. Jeżeli kupiłeś lub przedłużyłeś 24-miesięczny abonament Sim Only przed 14 lipca 2022 roku, płacisz według starych stawek.


W odniesieniu do nowych klientów od 1 stycznia 2023 roku obowiązują nowe stawki w przypadku aktywacji abonamentu Sim Only przed 13 grudnia. Jeżeli aktywacja nastąpi po 13 grudnia, od tej daty będą obowiązywać nowe stawki.


Zmiana stawek poza pakietem


Od 1 stycznia 2023 roku zmienią się stawki poza pakietem dla danych, SMS-ów i połączeń.


  • Numery telefonów komórkowych: z 0,09 € na 0,15 € na minutę

  • Numery telefonów stacjonarnych: z 0,01 € na 0,02 € na minutę

  • SMS: z 0,12 € na 0,15 € za wiadomość

  • Mobilny Internet: z 0,01 € na 0,10 € za MB

  • Stawka początkowa: SMS z 0,12 € na 0,15 € za rozmowę

  • Poczta głosowa: z 0,12 € na 0,15 € za rozmowę


Maksymalne koszty poza pakietem z 10 euro na 25 euro


Od 1 stycznia 2023 roku możesz ponieść maksymalnie 25 euro zamiast 10 euro tytułem kosztów poza pakietem.


Nowość: limit danych


Jeżeli chcesz mieć większą kontrolę nad kosztami poza pakietem, włącz limit danych na stronie MyLebara lub przez aplikację za 0,50 euro miesięcznie. Dzięki tej dodatkowej opcji nie możesz zużywać mobilnych danych po wyczerpaniu pakietu. W ten sposób nigdy nie ponosisz nieoczekiwanych, dodatkowych kosztów za używanie danych poza pakietem.