Czy Twoje urządzenie obsługuje sieć 4G? Wymień teraz za darmo starą kartę SIM

Korzyści z posiadania karty SIM obsługującej sieć 4G:

  • Superszybki mobilny Internet
  • Większy zasięg i lepsza jakość połączeń
  • Spełnia wymogi w zakresie najnowszych aktualizacji zabezpieczeń
Po zmianie karty SIM i przeniesieniu numeru dostaniesz automatycznie bezpłatne dane w prezencie.
KROK 1

Wystąp o wydanie bezpłatnej karty SIM obsługującej sieć 4G

W pełni korzystaj z naszej ulepszonej sieci 4G. Wystąp teraz o wydanie nowej karty SIM obsługującej sieć 4G. Bezpłatna dostawa do domu w ciągu 2 dni roboczych.

KROK 2

Aktywacja karty SIM i przeniesienie środków

Jeżeli masz już nową kartę SIM, włóż ją do telefonu i zadzwoń pod numer 1244, aby ją aktywować. Następnie weź starą kartę SIM i przenieś numer za pomocą poniższego przycisku. Twoje środki i/lub pakiety zostaną za darmo automatycznie przeniesione na nową kartę SIM.

Jeżeli zgubiłeś poprzednią kartę SIM, skontaktuj się z nami

Dlaczego muszę mieć kartę SIM obsługującą sieć 4G?

W dniu 1 kwietnia Lebara przeszła na sieć 4G. Przestarzała sieć 3G nie jest już obsługiwana. Aby móc optymalnie korzystać z ulepszonej sieci 4G, musisz mieć nową kartę SIM obsługującą sieć 4G.

Chcesz wiedzieć, czy Twój telefon obsługuje sieć 4G? Sprawdź!

Korzyści z posiadania karty SIM obsługującej sieć 4G:

Superszybki mobilny Internet

Większy zasięg i lepsza jakość połączeń

Spełnia wymogi w zakresie najnowszych aktualizacji zabezpieczeń

Czy pozostanę osiągalny bez 4G?

Oczywiście! Ale wtedy automatycznie będziesz korzystać z przestarzałej sieci 2G. Wiąże się to z pewnymi ograniczeniami.  

Powooolny Internet

Da się wysyłać wiadomości, ale na zdjęcia, muzykę i wideo przestarzała sieć jest za słaba.  

Brak możliwości jednoczesnego dzwonienia i korzystania z Internetu

Jeżeli podczas przeglądania Internetu, słuchania muzyki czy korzystania z serwisów społecznościowych ktoś do Ciebie zadzwoni, połączenie zostanie przerwane.

Mniej bezpieczne połączenie

Przestarzała sieć nie ma już nowych aktualizacji zabezpieczeń. Połączenie jest więc mniej bezpieczne.

Pomoc w sklepie

Jeżeli to się nie uda, w wybranych sklepach Lebara otrzymasz pomoc przy wymianie karty SIM i przeniesieniu numeru. Sprawdź w wyszukiwarce sklepów, gdzie możesz się udać, zaznaczając opcję „Simkaart vervangen”.

Najczęściej zadawane pytania

Jeżeli po otrzymaniu od nas wiadomości e-mail wymienisz kartę SIM w ciągu 10 dni, otrzymasz od nas bezpłatne środki! Nastąpi to automatycznie, jeżeli numer zostanie przeniesiony na kartę SIM w sieci 4G. Dodanie danych może potrwać aż do 48 godzin od chwili przeniesienia numeru i jest ważne przez 29 dni. Stan konta możesz łatwo sprawdzić na portalu MyLebara lub za pomocą aplikacji MyLebara.

Wyślij SMS o treści „4G” pod numer 8800. W krótkim czasie dowiesz się, czy Twoja karta SIM wymaga wymiany.

Będziesz wówczas używać sieci 2G. Sieć ta ma słabą jakość dźwięku i słabą prędkość Internetu. Nie jest możliwe jednoczesne wykonywanie połączeń i korzystanie z Internetu.

Sieć 2G pozostanie aktywna co najmniej do kwietnia 2025 roku.

W dniu 1 marca KPN wyłączyła przestarzałą sieć 3G, aby zrobić więcej miejsca dla sieci 4G. Sieć ta jest bowiem nieco szybsza, bardziej stabilna i bezpieczna. Z powodu zmiany sieci możliwe jest wystąpienie tymczasowych zakłóceń w jej działaniu.

Aby móc korzystać z sieci 4G, trzeba mieć kartę SIM 4G i telefon obsługujący sieć 4G. Jeżeli nie masz karty SIM 4G lub korzystasz z telefonu nieobsługującego sieci 4G, automatycznie używasz sieci 2G. W tej sieci nie ma możliwości jednoczesnego dzwonienia i korzystania z Internetu.

Oczywiście! Przenieś swój dotychczasowy numer telefonu na nową kartę SIM. Twoje środki i/lub pakiet zostaną automatycznie przeniesione.

Dążymy do tego, aby dokonać wymiany karty w ciągu 1 dnia roboczego. Z chwilą odłączenia starej karty SIM od sieci Twój numer znajdzie się na nowej karcie SIM w ciągu 10 minut. Możesz to sprawdzić, dzwoniąc pod numer *149#

Twoje środki i/lub pakiet zostaną automatycznie przeniesione.

Będziesz nadal dostępny, ale w przestarzałej sieci 2G. Jakość dźwięku będzie gorsza, a prędkość Internetu znacznie mniejsza. Ponadto nie będzie możliwe jednoczesne wykonywanie połączeń i korzystanie z Internetu.