Jesteś gotowy na korzystanie z sieci 4G? Wymień kartę SIM 

Lebara has stopped using the outdated 3G network. We will continue on the improved 4G network. It's safer, more stable and faster. To use the 4G network, you'll need a new 4G SIM card. Exchanging your old SIM card for a new one is easy and free of charge.

Korzyści z posiadania nowej karty SIM: 

  • Superszybki Internet w sieci 4G 
  • Większy zasięg i lepsza jakość połączeń 
  • Mniej awarii i zerwanych połączeń 
  • Spełnia wymogi w zakresie najnowszych aktualizacji zabezpieczeń 
Po przeniesieniu numeru otrzymasz od nas kredyt jako gest podziękowania.
KROK 1

Wystąp o wydanie bezpłatnej karty SIM

Oczywiście chcemy, abyś pozostał dostępny. Do tego potrzebna jest nowa karta SIM obsługująca sieć 4G. Dlatego wymień teraz za darmo starą kartę SIM na nową.

KROK 2

Aktywacja karty SIM i przeniesienie środków

Jeżeli dostałeś już kartę SIM, włóż ją do telefonu i zadzwoń pod numer 1244, aby ją aktywować. Następnie weź starą kartę SIM i kliknij tutaj, aby przenieść numer. Twoje środki i/lub pakiety zostaną za darmo automatycznie przeniesione na nową kartę SIM. 

Dlaczego potrzebuję nowej karty SIM?

Lebara przechodzi od 1 kwietnia na lepszą sieć 4G. Jest bezpieczniejsza, bardziej stabilna i szybsza. Oczywiście chcemy, abyś pozostał dostępny. Do tego potrzebna jest nowa karta SIM obsługująca sieć 4G. Dlatego wymień teraz za darmo starą kartę SIM na nową.

Chcesz wiedzieć, czy Twój telefon obsługuje sieć 4G? Sprawdź tutaj.   

Czy pozostanę osiągalny bez 4G?

Oczywiście! Ale wtedy automatycznie będziesz korzystać z przestarzałej sieci 2G. Wiąże się to z pewnymi ograniczeniami.  

Powooolny Internet

Da się wysyłać wiadomości, ale na zdjęcia, muzykę i wideo przestarzała sieć jest za słaba.  

Brak możliwości jednoczesnego dzwonienia i korzystania z Internetu

Jeżeli podczas przeglądania Internetu, słuchania muzyki czy korzystania z serwisów społecznościowych ktoś do Ciebie zadzwoni, połączenie zostanie przerwane.

Mniej bezpieczne połączenie

Przestarzała sieć nie ma już nowych aktualizacji zabezpieczeń. Połączenie jest więc mniej bezpieczne.

Pomoc w sklepie

Jeżeli to się nie uda, w wybranych sklepach Lebara otrzymasz pomocy przy wymianie karty SIM i przeniesieniu numeru. Sprawdź na stronie wyszukiwarka sklepów, do których sklepów możesz się udać, zaznaczając opcję „Simkaart vervangen”. Warto wiedzieć: jeżeli wymienisz kartę SIM w sklepie, otrzymasz bezpłatne środki.  

Najczęściej zadawane pytania

Jeżeli po otrzymaniu od nas wiadomości e-mail wymienisz kartę SIM w ciągu 10 dni, dostarniesz od nas bezpłatne środki! Nastąpi to automatycznie, jeżeli numer zostanie przeniesiony na kartę SIM w sieci 4G. Dodanie danych może potrwać aż do 48 godzin od chwili przeniesienia numeru i jest ważne przez 29 dni. Stan konta możesz łatwo sprawdzić na portalu MyLebara lub za pomocą aplikacji MyLebara.

Nie, nowa karta SIM jest bezpłatna. Nie płacisz więc też kosztów przesyłki.

Wyślij SMS o treści „4G” pod numer 8800. W krótkim czasie dowiesz się, czy Twoja karta SIM wymaga wymiany.

Wtedy będziesz używać sieci 2G. Oznacza to, że nie będziesz mógł korzystać z Internetu i jakość dźwięku będzie gorsza.

Twoje środki i/lub pakiety zostaną za darmo automatycznie przeniesione na nową kartę SIM.

W sieci 2G możesz jedynie dzwonić i wysyłać SMS-y. Dlatego zalecamy w odpowiednim czasie wymienić telefon na taki, który obsługuje sieć 4G lub 5G. W ten sposób nadal będziesz podłączony do sieci.

Czy pozostanę dostępny, jeśli nie włączę sieci 4G?  

Oczywiście! Ale wtedy automatycznie będziesz korzystać z przestarzałej sieci 2G. Wiąże się to z pewnymi ograniczeniami.  

Powooolny Internet  

Da się wysłać wiadomość, ale na zdjęcia, muzykę i wideo przestarzała sieć jest za słaba.  

Brak możliwości jednoczesnego dzwonienia i korzystania z Internetu  

Jeżeli podczas przeglądania Internetu, słuchania muzyki czy korzystania z serwisów społecznościowych ktoś do Ciebie zadzwoni, połączenie zostanie zerwane. Także wtedy, gdy Ty zadzwonisz.  

Mniej bezpieczne połączenie

Przestarzała sieć nie ma już nowych aktualizacji zabezpieczeń. Połączenie jest więc mniej bezpieczne.