Krok 1
W przypadku utraty / kradzieży
Blokada poprzedniej karty SIM
Jeżeli Twoja karta SIM została zgubiona lub skradziona, skontaktuj się z nami. Zablokujemy Twoją starą kartę SIM, aby uniknąć nadużyć.
Karta SIM została zgubiona, uszkodzona, ukradziona lub nie obsługuje sieci 4G? Nie ma problemu: bezpłatnie przeniesiemy Twój dotychczasowy numer telefonu w sieci Lebara oraz środki na nową kartę SIM. Twoje środki i/lub pakiety zostaną automatycznie przeniesione na nową kartę SIM. Poniżej przeczytasz, jak to się odbędzie.
Krok 1
W przypadku utraty / kradzieży
Jeżeli Twoja karta SIM została zgubiona lub skradziona, skontaktuj się z nami. Zablokujemy Twoją starą kartę SIM, aby uniknąć nadużyć.
Krok 2
Po ewentualnym zablokowaniu starej karty SIM wystąp online o wydanie nowej karty. Nową kartę SIM możesz oczywiście także odebrać w jednym z naszych punktów sprzedaży. Obie opcje są bezpłatne.
Krok 3
Jeżeli dostałeś już nową kartę SIM, zadzwoń z niej za darmo pod numer 1244, aby ją od razu aktywować.
Krok 4
Jeżeli nadal masz dotychczasową kartę SIM, możesz od razu aktywować swoją nową kartę SIM online. Jeżeli nie masz już starej karty SIM, skontaktuj się z nami.