Sim Only
Masz abonament
Jaki rabat otrzymam w ramach oferty dla przyjaciół?
Oboje otrzymacie po 20 euro w przypadku zakupu 2-letniego abonamentu i 20 euro za abonament z możliwością comiesięcznego wypowiedzenia.
Jak otrzymać rabat w ramach oferty dla przyjaciół?
Jeżeli Twój przyjaciel / Twoja przyjaciółka nie wypowie umowy abonamentowej w ciągu 30 dni od aktywacji, otrzymasz od nas wiadomość elektroniczną z informacją o terminie przelewu pieniędzy na Twoje konto.
Czy mogę wysłać ten link do wszystkich?
Oczywiście! Link, jaki otrzymasz, jest przeznaczony wyłącznie dla Ciebie. Sam możesz zdecydować o tym, z kim spośród swoich przyjaciół, członków rodziny czy znajomych się nim podzielisz.
Abonament Sim Only na 24 miesiące to same korzyści. Przez 6 miesięcy na fakturze będzie naliczany rabat w wysokości 50%! Przez 6-miesięczny okres trwania promocji istnieje możliwość zmiany pakietu danych i dodatkowych opcji. Na przykład w przypadku zmiany pakietu na 5GB i nielimitowanych połączeń za 5 euro na pakiet 10GB i nielimitowane połączenia opłata w następnym miesiącu wynosi 6,50 euro. Sprawdź tutaj warunki.
Lebara ma abonamenty Sim Only w najlepiej przetestowanej sieci w Holandii po korzystnych cenach. Ponad 800 000 klientów było przed Tobą. Nadal niezadowolony? W takim razie w ciągu 30 dni po aktywowaniu abonamentu Sim Only dostaniesz pieniądze z powrotem. Bez kłopotów. Więc także wtedy, gdy przejdziesz na Prepaid.
Działa to w następujący
sposób:
1. Wypowiedz abonament w ciągu
30 dni od jego aktywacji za
pomocą
tego
formularza.
2. Zwrócimy opłatę
abonamentową (pomniejszoną o
koszty
poniesione poza pakietem) na
Twoje konto.
Zmiana pakietu
Co miesiąc, bez dodatkowych kosztów, możesz zmieniać pakiet danych na portalu MyLebara. Zmiany zaczynają obowiązywać pierwszego dnia kolejnego miesiąca. Od razu możesz aktywować dodatkową opcję (na przykład nielimitowane połączenia i SMS-y). Jeśli nie potrzebujesz dodatkowej opcji, możesz ją z powrotem wyłączyć. Od pierwszego dnia następnego miesiąca nie możesz jej już używać.
Dalsze informacje na temat zmiany pakietu czy tutaj.
Przedłużenie Sim Only
Na portalu MyLebara lub w aplikacji widać, kiedy można przedłużyć abonament. Od razu samodzielnie to załatwisz. Abonament możesz przedłużyć maksymalnie na 4 miesiące przed jego upływem. Jeżeli go przedłużysz, otrzymasz w prezencie pierwsze 3 miesiące nowego abonamentu Sim Only. Oczywiście możesz też przedłużyć w jednym z naszych punktów sprzedaży.
Rezygnuj
Jeżeli chcesz zakończyć umowę Sim Only i przenieść numer do nowego operatora, nie musisz wypowiadać abonamentu. Poproś nowego operatora o przeniesienie numeru, a on zajmie się resztą.
Wypowiedzenie bez przeniesienia numeru
Jeżeli chcesz zakończyć umowę Sim Only bez przeniesienia numeru do innego operatora, sam możesz to załatwić na portalu MyLebara. Twoja karta SIM i numer telefonu zostaną automatycznie zamienione na Prepaid w sieci Lebara. Następnie możesz po prostu doładować konto.
Wykupienie
Płacisz kwotę wykupu za wypowiedzenie abonamentu Sim Only przed upływem umowy. Będzie ona obejmować należność za pozostałe miesiące umowy, miesięczne koszty i ewentualne niezapłacone rachunki. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby to załatwić.
Stawki poza pakietem
Jeśli Twój pakiet się wyczerpał, płacisz według innych stawek. Sprawdź je na naszej stronie ze stawkami. Zawsze możesz doładować konto, dokupić pakiet danych lub wybrać nielimitowane połączenia i SMS-y na portalu MyLebara lub za pomocą aplikacji MyLebara. To nieco korzystniejsze.
Maksymalne koszty poza pakietem
Możesz ponieść maksymalnie 25 euro kosztów poza pakietem. Powyżej tej kwoty nie można dzwonić, wysyłać SMS-ów ani korzystać z Internetu. Możesz natomiast nadal odbierać telefony i SMS-y. Zawsze będziesz dostawać powiadomienia SMS-em, gdy wykorzystasz już (prawie) wszystkie środki.
Za połączenia z numerami usługowymi (takimi jak takimi jak numery rozpoczynające się od 0900) ponosisz dodatkowe koszty. One zawsze są poza pakietem i zostały wymienione na fakturze pod „Zużycie poza pakietem” (Verbruik buiten je bundel).
Jeżeli kupiłeś lub przedłużyłeś 24-miesięczny abonament Sim Only przed 14 lipca 2022 roku, obowiązują inne ceny. Sprawdź je tutaj.
Zawsze masz kontrolę nad kosztami poza pakietem
Jeżeli chcesz mieć większą kontrolę nad kosztami poza pakietem, włącz limit danych na stronie MyLebara lub przez aplikacji MyLebara za 0,50 euro miesięcznie. Dzięki tej dodatkowej opcji nie możesz zużywać mobilnych danych po wyczerpaniu pakietu, czyli nie ponosisz dodatkowych kosztów poza pakietem.
W Unii Europejskiej (wliczając Szwajcarię i Zjednoczone Królestwo) możesz w ramach pakietu bez dodatkowych kosztów dzwonić, wysyłać SMS-y na inne numery holenderskie w UE oraz korzystać z mobilnego Internetu. Zawsze będziesz dostawać powiadomienia SMS-em, gdy wykorzystasz 80% i 100% minut, SMS-ów lub danych. Jeśli dane się wyczerpały, będzie obowiązywać stawka poza pakietem.
Jeżeli chcesz mieć pewność, że nie będziesz ponosić dodatkowych kosztów, sprawdź tutaj wszystkie stawki.
Faktura
Faktury płacisz automatycznym przelewem. Kwota będzie pobierana z Twojego konta około 23. dnia każdego miesiąca. Zawsze możesz przeglądać swoje faktury na portalu MyLebara lub za pośrednictwem aplikacji.
Kwota podana na pierwszej fakturze może być trochę wyższa niż kwota miesięczna, dlatego że koszty abonamentu zawsze są naliczane miesiąc z góry. Jeśli wykupiłeś abonament w połowie miesiąca, naliczona zostanie kwota za cały miesiąc. Nie martw się: dni, w które jeszcze nie miałeś abonamentu, zostaną automatycznie rozliczone na drugiej fakturze.
Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na temat faktury, tutaj wyjaśniamy krok po kroku, co zawiera faktura.
Zmiana numeru rachunku
Chcesz zmienić numer konta? Wypełnij formularz kontaktowy i prześlij zdjęcie swojego dowodu osobistego/paszportu oraz nowej karty bankowej. Uwaga: osłoń swój nr BSN i swoje zdjęcie przed ich wysłaniem.
Zaległości płatnicze
Jeżeli masz zaległości płatnicze, łatwo zapłać fakturę za pomocą aplikacji iDeal. Można to zrobić na portalu MyLebara lub przez link do dokonania płatności, jaki dostałeś od nas w wiadomości e-mail.
Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na temat stawek Sim Only, wejdź na naszą stronę.