Sim Only
Masz abonament
Jaki rabat otrzymam w ramach oferty dla przyjaciół?
Oboje otrzymacie po 20 euro w przypadku zakupu 2-letniego abonamentu i 20 euro za abonament z możliwością comiesięcznego wypowiedzenia.
Jak otrzymać rabat w ramach oferty dla przyjaciół?
Jeżeli Twój przyjaciel / Twoja przyjaciółka nie wypowie umowy abonamentowej w ciągu 30 dni od aktywacji, otrzymasz od nas wiadomość elektroniczną z informacją o terminie przelewu pieniędzy na Twoje konto.
Czy mogę wysłać ten link do wszystkich?
Oczywiście! Link, jaki otrzymasz, jest przeznaczony wyłącznie dla Ciebie. Sam możesz zdecydować o tym, z kim spośród swoich przyjaciół, członków rodziny czy znajomych się nim podzielisz.
Abonament Sim Only na 24 miesiące to same korzyści. Przez 6 miesięcy na fakturze będzie naliczany rabat w wysokości 50%! Przez 6-miesięczny okres trwania promocji istnieje możliwość zmiany pakietu danych i dodatkowych opcji. Na przykład w przypadku zmiany pakietu na 5 GB i nielimitowanych połączeń za 5 euro na pakiet 7 GB i nielimitowane połączenia opłata w następnym miesiącu wynosi 7 euro. Sprawdź tutaj warunki.
Lebara ma abonamenty Sim Only w najlepiej przetestowanej sieci w Holandii po korzystnych cenach. Ponad 800 000 klientów było przed Tobą. Nadal niezadowolony? W takim razie w ciągu 30 dni po aktywowaniu abonamentu Sim Only dostaniesz pieniądze z powrotem. Bez kłopotów. Więc także wtedy, gdy przejdziesz na Prepaid.
Działa to w następujący sposób:
1. Wypowiedz abonament w ciągu 30 dni od jego aktywacji za
pomocą
tego formularza.
2. Zwrócimy opłatę abonamentową (pomniejszoną o koszty
poniesione poza pakietem) na Twoje konto.
Zmiana pakietu
Co miesiąc, bez dodatkowych kosztów, możesz zmieniać pakiet danych na portalu MyLebara. Zmiany zaczynają obowiązywać pierwszego dnia kolejnego miesiąca. Od razu możesz aktywować dodatkową opcję (na przykład nielimitowane połączenia i SMS-y). Jeśli nie potrzebujesz dodatkowej opcji, możesz ją z powrotem wyłączyć. Od pierwszego dnia następnego miesiąca nie możesz jej już używać.
Dalsze informacje na temat zmiany pakietu czy tutaj.
Przedłużenie Sim Only
Na portalu MyLebara lub w aplikacji widać, kiedy można przedłużyć abonament. Od razu samodzielnie to załatwisz. Abonament możesz przedłużyć maksymalnie na 4 miesiące przed jego upływem. Jeżeli go przedłużysz, otrzymasz w prezencie pierwsze 3 miesiące nowego abonamentu Sim Only. Oczywiście możesz też przedłużyć w jednym z naszych punktów sprzedaży.
Rezygnuj
Jeżeli chcesz zakończyć umowę Sim Only i przenieść numer do nowego operatora, nie musisz wypowiadać abonamentu. Poproś nowego operatora o przeniesienie numeru, a on zajmie się resztą.
Wypowiedzenie bez przeniesienia numeru
Jeżeli chcesz zakończyć umowę Sim Only bez przeniesienia numeru do innego operatora, sam możesz to załatwić na portalu MyLebara. Twoja karta SIM i numer telefonu zostaną automatycznie zamienione na Prepaid w sieci Lebara. Następnie możesz po prostu doładować konto.
Wykupienie
Płacisz kwotę wykupu za wypowiedzenie abonamentu Sim Only przed upływem umowy. Będzie ona obejmować należność za pozostałe miesiące umowy, miesięczne koszty i ewentualne niezapłacone rachunki. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby to załatwić.
Jeśli Twoje dane (prawie) się wyczerpały, szybko i łatwo kupisz pakiet danych i dodatkowe minuty online lub za pośrednictwem aplikacji.
Jeśli dane się skończą, obowiązuje stawka poza pakietem. Wynosi ona 9 centów za minutę rozmowy, 12 centów za SMS i 1 cent za MB. Płacisz według tej stawki do momentu, aż górny pułap dla połączeń wyniesie 10 euro. W ten sposób unikniesz nieoczekiwanie wysokich rachunków. Po przekroczeniu 10 euro nie możesz już korzystać z Internetu, dzwonić ani wysyłać SMS-ów. Oczywiście możesz nadal odbierać telefony i SMS-y. Dodatkowe dane możesz łatwo kupić tutaj.
Za połączenia z numerami usługowymi (takimi jak takimi jak numery rozpoczynające się od 0900) ponosisz dodatkowe koszty. One zawsze są poza pakietem i zostały wymienione na fakturze pod „Zużycie poza pakietem” (Verbruik buiten je bundel).
Zawsze będziesz dostawać powiadomienia SMS-em, gdy wykorzystasz 80% i 100% minut, SMS-ów lub danych. Wysyłamy także SMS, kiedy dane poza pakietem zostały już całkowicie zużyte.
W Unii Europejskiej (wliczając Szwajcarię i Zjednoczone Królestwo) możesz w ramach pakietu bez dodatkowych kosztów dzwonić, wysyłać SMS-y na inne numery holenderskie w UE oraz korzystać z mobilnego Internetu. Zawsze będziesz dostawać powiadomienia SMS-em, gdy wykorzystasz 80% i 100% minut, SMS-ów lub danych. Jeśli dane się wyczerpały, będzie obowiązywać stawka poza pakietem.
Jeżeli chcesz mieć pewność, że nie będziesz ponosić dodatkowych kosztów, sprawdź tutaj wszystkie stawki.
Faktura
Faktury płacisz automatycznym przelewem. Kwota będzie pobierana z Twojego konta około 23. dnia każdego miesiąca. Zawsze możesz przeglądać swoje faktury na portalu MyLebara lub za pośrednictwem aplikacji.
Kwota podana na pierwszej fakturze może być trochę wyższa niż kwota miesięczna, dlatego że koszty abonamentu zawsze są naliczane miesiąc z góry. Jeśli wykupiłeś abonament w połowie miesiąca, naliczona zostanie kwota za cały miesiąc. Nie martw się: dni, w które jeszcze nie miałeś abonamentu, zostaną automatycznie rozliczone na drugiej fakturze.
Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na temat faktury, tutaj wyjaśniamy krok po kroku, co zawiera faktura.
Zmiana numeru rachunku
Chcesz zmienić numer rachunku? Wyślij e-mail ze skanem dowodu tożsamości na adres [email protected].
Zaległości płatnicze
Jeżeli masz zaległości płatnicze, łatwo zapłać fakturę za pomocą aplikacji iDeal. Można to zrobić na portalu MyLebara lub przez link do dokonania płatności, jaki dostałeś od nas w wiadomości e-mail.
Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na temat stawek Sim Only, wejdź na naszą stronę.