Zo voorkom je dure belletjes via doorschakelnummers

Stel je voor: je hebt een vraag en belt de klantenservice van de Belastingdienst, je internetprovider, energieleverancier of een ander bedrijf. Grote kans dat je even snel het nummer Googelt en belt naar de eerste treffer op de pagina, toch? Let dan wel goed op naar welk nummer je belt. Want dure doorschakelnummers kunnen onverwacht zorgen voor een hoge telefoonrekening. Lees hier hoe je dat voorkomt.

Telefoonnummer Googelen? Opgelet!

Je kan iedere klantenservice van een grote organisatie gewoon bellen op een gratis of lokaal nummer. Daar betaal je dus een laag beltarief voor, en vaak zijn deze nummers zelfs gratis (bijvoorbeeld een 0800-nummer). Deze telefoonnummers staan meestal netjes op de website van de organisatie vermeld die je wilt bereiken, al moet je soms wel een beetje zoeken voordat je ze gevonden hebt.

We begrijpen natuurlijk dat je die nummers vaak sneller denkt te vinden met wat Google-kunsten. Dan is het oppassen geblazen: er zijn namelijk bedrijven die een graantje mee willen pikken van jouw hulpvraag. Deze organisaties adverteren bovenaan op Google met peperdure doorschakelnummers voor de klantenservice die je zoekt. En die kan je beter niet bellen, want zo betaal je veel meer dan het normale telefoonnummer.

Belkosten lopen hard op

Soms rekenen die doorschakelnummers wel meer dan een euro per minuut. En dan is het dure starttarief nog niet eens meegerekend. Zo kan het gebeuren dat je voor een gesprek van een minuut of tien zo vijftien euro kwijt bent. Zonde, wat dat geld kun je natuurlijk voor veel leukere dingen gebruiken.

Langer in de wacht

En krijg je daar dan iets voor terug, zoals voorrang in de wachtrij of een leuker wachtmuziekje? Nope, integendeel. Het verdienmodel zit ‘m namelijk in het zo lang mogelijk doorschakelen om de meter lekker te laten open. Grote kans dus dat je langer naar een irritant melodietje moet luisteren dan bij het directe telefoonnummer voordat je überhaupt een medewerker spreekt.

Zo bel of app je ons!

Heb je ons nodig? Bel ons dan gewoon op 1200 of +31619001200. Gewoon vanuit je bundel of tegen gebruikelijke belkosten.

Delen?

Share on facebook
Share on email
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Delen

Share on facebook
Share on email
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Populaire blogs

Zo herken je vishing

Er zijn criminelen die zich via de telefoon voordoen als een medewerker van je bank, de Belastingdienst of een computerbedrijf...

Korting op hotels, pretparken en tickets met de Lebara Voordeelclub

We hebben iets nieuws: de Lebara Voordeelclub. Daar vind je de allerbeste deals met kortingen tot wel 55%...

Bluetooth, wat is het en hoe zet je het aan?

Bluetooth is overal. Je maakt vrijwel zeker iedere dag gebruik van deze draadloze technologie...

Zo voorkom je dure belletjes via doorschakelnummers

Stel je voor: je hebt een vraag en belt de klantenservice van de Belastingdienst, je internetprovider, energieleverancier of een ander bedrijf...